Mon bureau n'apparait pas et se figeRésolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous, 

J'ai un souci sur mon pc portable , l'écran du bureau reste figé après démarrage et parfois il est carrément noir. Mon bureau n'apparait pas , seules les îcones de la barres des tâches sont présentes mais impossible de cliquer de dessus d'ailleurs l'heure en bas à droite reste aussi figée. La seule chose que je parviens à faire c'est bouger la souris avec le curseur rond de couleur bleu comme si c'était continuellement en chargement j'ai beau avoir attendu 30 min ça ne veut pas venir . 

J'ai tenté une restauration et rien y fait (pire depuis une fois sur 2 c'est écran noir) , également une réparation Windows mais rien n'est détecté , seule issue le mode sans échec. 

Pouvez-vous m'aider ? 

PS : J'ai créé le même sujet ici mais je m'étais trompé de section  
 : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27141633-probleme-au-bureau 


Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0

lilidurhone · Answer

Hello

Si tu as accès au mode sans échec(option des démarrages avancés) pourquoi ne pas tenter de réparer les fichiers systèmes

Sinon en créant une nouvelle session administrateur ça change quelque chose?
De même en tapant ctrl+alt+supp ça t'ouvres le gestionnaires des tâches ou pas?

Qu'as tu fait récemment pour avoir ce problème?

Mika38110 · Answer

Bonsoir lilidurhone merci pour ta réponse ,

Comment fait-on pour récupérer les fichiers systèmes ?

Impossible d'ouvrir la gestion des tâches avec alt + crtl + supr puisque l'écran est figé dès le départ ni même cliquer sur les icônes en bas à gauche à côté de la touche "démarrer".

Le problème est apparu soudainement , je n'ai pas télécharger quoique ce soit , pas de virus aucune modif je ne sais pas du tout d'ou vient ce problème.

lilidurhone · Answer

Hello

J'espère que tout s'est bien passé

Mika38110 · Answer

Bonsoir lilidurhone ,

Hélas le problème est toujours présent , j'ai crée un nouveau compte admin comme vous me l'avez spécifié mais quel est l'intérêt ?

Je télécharge le disque de réparation Windows d'après le lien que vous m'aviez donner et l'essayer en croisant les doigts sinon je n'aurais pas d'autre choix que de réinstaller Windows avec le Recovery.

Mika38110 · Answer

Impossible d'installer un logiciel de gravure puisque je suis en sans échec. Je suis paumé :/

Mika38110 · Answer

Bonsoir lilidurhone ! 

Bonne nouvelle j'ai résolu mon problème et ce , grâce à commencamarche.net ! 

Dans un ultime élan d'espoir , j'ai fait une dernière recherche sur Google avant de réinstaller complètement Windows et je suis tombé ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4973530-demarrage-vista-le-bureau-ne-s-affiche-pas?page=2#154 

La solution a beau concerné Vista (je suis sous W7) j'ai suivi les instructions sans vraiment y croire et miracle ça a marché !  

Merci pour ton aide lili :) et vive CCM !

Mika38110 · Answer

C'est fait résolu :)

Le problème était en faite une mise à jour Windows qui était surement en conflit avec d'autres trucs au démarrage (MAJ DIVX et MAJ Adobe me concernant) du coup freeze et rien ne se déclenchait.

J'espère que ça aidera d'autre personne en difficulté.

Au plaisir lilidurhone ;)

Mon bureau n'apparait pas et se fige

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