Annulation et remboursement RDC

XavierERA Messages postés 4 Statut Membre -  
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre -
bonjour, j'ai effectué une commande (paiement en 3 fois) 94836072, celle-ci est annulée mais le premier tiers a été débité de mon compte, c'est ce qui est prévu lors d'un paiement en 3 fois d'après ce que j'ai pu lire. Quand sera effectué le remboursement de ce premier tiers?

Dans l'attente de votre réponse

5 réponses

  1.
    XavierERA Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Veuillez m'excuser je cherche le forum où il y a des conseillers rue du commerce svp?

    (Je suis nouveau sur le site)

    Xavier
    0
    1. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 215
       
      Ils passent parfois sur ce forum, effectivement.

      Mais personne ne pouvait deviner que tu parlait de rue du commerce.

      Et il ne faut pas oublier que ce forum n'est pas le service client de RDC, même si malheureusement il sert parfois à ça.
      0
  3. XavierERA Messages postés 4 Statut Membre
     
    Je vais regarder! Merci
    0
  4. XavierERA Messages postés 4 Statut Membre
     
    merci pour votre aide, il est vrai que ce n'est pas toujours simple de les avoir au téléphone...

    Bonne semaine à tous et merci de votre réactivité assez bluffante je dois dire :)
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Ingrid@rueducommerce Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonjour XavierERA,

    Après vérification de votre compte client, votre commande 94836072 est actuellement bloquée suite à un impayé datant de janvier 2012 (commande 61812181).

    Je vous invite à contacter le Service Recouvrement au 0811 46 22 22 pour régulariser la situation.

    Cordialement,

    Ingrid
    Equipe Web
    Rue Du Commerce
    0
    1. Antoine
       
      Bonjour je m'appels antoine et j'ai annuler ma commande 24h après l'avoir passer, elle est bien annuler et comme je désirais payer en 3 fois, 1/3 de la commande est payer quand esque je récupérais mes sous ? Commande numéro 205213395
      Dans l'attente de votre réponse claire est précise
      0
    2. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
       
      Bonjour Antoine,

      Le remboursement est actuellement en cours, vous le recevrez sou&s 24 à 48 h sur votre compte.

      Bonne semaine.
      Michel
      Equipe Web
      RueDuCommerce
      0
    3. Antoine
       
      Bonjours je n'ai pas été remboursé après l'annulation de ma commande c'est déjà le 4 eme jours ! Mon numéro de commande est 2052a3395 j'ai payer en 3 fois donc un 1/3 a déjà était pris ! Pourriez vous régler ça au plus vite je vous prie ?
      0
    4. Antoine
       
      Bonjours je n'ai pas été remboursé après l'annulation de ma commande c'est déjà le 4 eme jours ! Mon numéro de commande est 2052a3395 j'ai payer en 3 fois donc un 1/3 a déjà était pris ! Pourriez vous régler ça au plus vite je vous prie ?
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    5. Antoine
       
      Bonjours je n'ai pas été remboursé après l'annulation de ma commande c'est déjà le 4 eme jours ! Mon numéro de commande est 2052a3395 j'ai payer en 3 fois donc un 1/3 a déjà était pris ! Pourriez vous régler ça au plus vite je vous prie ?
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