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Problème avec livraison leader parfum

BG73 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2013 - 6 févr. 2013 à 13:28
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 6 févr. 2013 à 14:07
Bonjour,

J'ai passé une commande de parfum sur ce site, les délais ont été respecté mais quel surprise lors de la livraison , j'ai du m'acquitter d'une taxe de dédouanement de 29,67€. Rien n'indiquait qu'une telle taxe était à payer. Après plusieurs mail de réclamations pour me faire rembourser je n'ai aucune réponse. Peut on avoir une solution pour un remboursement? Un site à éviter

2 réponses

Réponse 1 / 2
chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308
6 févr. 2013 à 13:33
Bonjour,

merci de vous référer aux 66 sujets sur leader parfum existants sur CCM :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vos-droits-sur-internet-17/leader+parfum.

Cordialement.
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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
Modifié par Afrikarnak le 6/02/2013 à 14:08
Bonjour..
Leader Parfum étant de Droit U.S il convient de s'adresser au BBB compétent:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27064216-leader-parfums#2
Une action en U.E aurait très peu de chance d'aboutir et coûterait les yeux de la tête sans compter un temps infini..
A+
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