Problème de branchement filaire

Bonjour,

Je vous explique mon soucis:

J'ai l'offre de sfr neufbox évolution (internet-tv-téléphone) depuis plus d'un déjà, sauf que depuis qqls mois, j'ai des chutes de débit allant de 5000Kb/s (en download) à 800Kb/s.
De ce fait, le débit pour regarder la télévision n'est pas suffisant, et je ne vous parle de ma connexion internet.
Vous allez me dire "appel le service client sfr" et c'est déjà chose fait à plusieurs reprises, ils ont fait intervenir un "technicien" pour regarder les branchements à l'extérieur et il a légèrement foutu le bordel (bref on avait plus internet parce qu'au final il est reparti en laissant tous les fils débranchés).
Le problème n'est pas là (du moins j'espère).

Sur le branchement à l'arrivé de la ligne téléphonique (à l'extérieur) j'ai:
- Un cable pour une prise téléphonique (sur laquelle est connecté la box)
- Un autre cable (du même numéro de ligne) qui lui arrive au fax
- Et un 3e cable relié à une alarme d'un batiment d'exploitation

Depuis janvier, le fax et l'alarme ont été débranché. Il ne restait que la prise connecté à la box qui marchait et j'avais internet avec un débit nickel (télévision compris)
Aujourd'hui, me disant qu'il faille tout rebrancher (parce que c'est un peu important pour l'exploitation de mon père quand même), j'ai rebranché le fax et l'alarme.
Mais voilà qu'en 2h, la télévision avait à nouveau pas assez de débit et internet se déconnecter puis se reconnecter etc etc.
J'ai aussitôt ressortis mon tournevis et redébrancher le fax et l'alarme. Au final ce soir j'ai un assez bon débit.

Il y a t-il des branchements supplémentaires à effectuer? A l'exterieur?
Le fax est branché sur un filtre adsl. Pour l'alarme, je ne sais pas trop c'est une vieille machine, je ne m'y suis jamais penché dessus mais il y a qqls mois, et même avant qu'on chope sfr, je n'avais jamais vu ce problème.

J'attends impatiemment que vous m'éclairiez de vos idées!
Merci!