Ne redémarre plus correctement ! A l'aide !

Bonsoir tout le monde !

Je fais appel à vous car je suis en grande situation de détresse ! Mon PC portable ne veut plus démarrer correctement, il a 4-5 ans déjà et parfois se bloque, je suis obligée de l'éteindre et le rallumer. Ce soir ça me l'a fait alors que j'étais sur chrome, bref. Sauf que depuis, pas moyen de le redémarrer correctement je sais pas du tout ce qu'il me fait !
J'ai voulu faire une restauration du système en mode sans échec, puis une fois dedans, quand j'ai voulu restaurer, ça m'a mis un msg d'erreur en anglais, et il s'est éteint tout seul ! Depuis quand je le rallume, que je fasse F8 en demandant un démarrage sans échec ou quoi, ça me met "Please wait" écrit en gros caractère, puis je dois faire une nouvelle session, du moins ça me met "Others users" je dois entrer un nom et un mot de passe mais quoi que je mette rien ne fonctionne. D'autant plus que ça transforme mon clavier en qwerty...

Des idées ??

Merci par avance, je suis angoissée :/