Problème impression, page blanche, canon

Linda -
Linda - 6 févr. 2013 à 15:51

Bonjour,

En effet j'ai direct vérifier si j'avais enlevé la protection cartouche et oui c bien fait. La cartouche noire est pleine et le doc à imprimer est NB

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3 réponses

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didon

as-tu fait une page test ?

sinon commence par là
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Réponse 2 / 3
didon

je récapitule quand tu imprime cela sort bien une page mais elle est blanche ?
le test d'impression lui marche

as-tu essayer un doc 2 pages, je sais un peu tiré par les cheveux mais desfois que tu imprime (je ne sais pas encore comment) une page avec rien plutot que la bonne page
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1. Linda
  
  Nouveau test:
  En mettant mon doc word sous format pdf: tjs page blanche
  En mettant mon doc word sous format jpeg, tout fonctionne, impression NB Ok
  
  Donc ce n'est pas un pb de cartouche!
  ça te parle?
  
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2. didon
  
  Peut être une option genre imprission photo dans le menu d'impression ou sur le driver mais je n'y crois pas vraiment.
  regarde tout de même je reflechits :)
  
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3. Linda
  
  merci bcp, j'ai réinitialiser l'imprimante, vérifier il ne semble pas avoir d'option photo dans le menu impression
  
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4. didon
  
  une idéé peux-tu essayer de changer l'extenxion .DOC par JPEG
  juste l'extention pas le format retente après remets .DOC
  histoire de comprendre
  
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5. Linda
  
  Toujours rien
  Impression des écritures couleurs mais pas du NB
  
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Réponse 3 / 3
Linda

Oui pas de pb pour la page test, nettoyage effectué également
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Problème impression, page blanche, canon

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