Problème impression, page blanche, canon

Fermé

Linda - 5 févr. 2013 à 11:42
Linda - 6 févr. 2013 à 15:51

Bonjour,

En effet j'ai direct vérifier si j'avais enlevé la protection cartouche et oui c bien fait. La cartouche noire est pleine et le doc à imprimer est NB

Autre solution?

A voir également:

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3 réponses

Réponse 1 / 3

didon
5 févr. 2013 à 14:18

as-tu fait une page test ?

sinon commence par là

Réponse 2 / 3

didon
5 févr. 2013 à 14:50

je récapitule quand tu imprime cela sort bien une page mais elle est blanche ?
le test d'impression lui marche

as-tu essayer un doc 2 pages, je sais un peu tiré par les cheveux mais desfois que tu imprime (je ne sais pas encore comment) une page avec rien plutot que la bonne page

Linda
5 févr. 2013 à 15:24

Nouveau test:
En mettant mon doc word sous format pdf: tjs page blanche
En mettant mon doc word sous format jpeg, tout fonctionne, impression NB Ok

Donc ce n'est pas un pb de cartouche!
ça te parle?

didon
5 févr. 2013 à 15:30

Peut être une option genre imprission photo dans le menu d'impression ou sur le driver mais je n'y crois pas vraiment.
regarde tout de même je reflechits :)

Linda
5 févr. 2013 à 16:45

merci bcp, j'ai réinitialiser l'imprimante, vérifier il ne semble pas avoir d'option photo dans le menu impression

didon
5 févr. 2013 à 17:31

une idéé peux-tu essayer de changer l'extenxion .DOC par JPEG
juste l'extention pas le format retente après remets .DOC
histoire de comprendre

Linda
6 févr. 2013 à 12:46

Toujours rien
Impression des écritures couleurs mais pas du NB

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