A l'aide ! mon imprimante va me rendre dingue

euloboss -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté une imprimante de marque CANON modele MP230 series All-in-One,
lors de l%installation sur mon ordinateur fixe HP Windows 7, juste au moment de connexion de l'imprimante par port USB ,
Au depart l'ordi detecete l'imprimante en suite ne detecte plus,
je deconnecte et reconnecte le cable USB, detecete et ne detecte plus,
j'installe l'imprimante mannuellement par les pannaux de configurations,
je lance la page test et toujours rien,
Alors je remarque que l'ordinateur lance un message d'erreur de code 43,
quelqu'un peu me donner une reponse s'il vous plait??


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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Voilà ce que dit le code d'erreur 43.
"Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"
Quelle version de Windows 7, 32 ou 64 bit ?
Vous devez installer les logiciels/pilotes avant de connecter l'imprimante, est-ce ainsi que vous procédez ?
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