ASUS neuf, touchpad inactif et introuvable

Question

Bonjour, 

Je viens de recevoir mon ASUS X301A.
Tout marche bien sauf une chose, le touchpad...
En fait, il est complètement inactif...
Lorsque je tente d'installer le bon driver, il m'indique la chose suivante :
"asus smart gesture does not support your device's touchpad function"

Il semblerait que le touchpad ne soit reconnu nul part, en temoigne le fait qu'il n'apparaisse meme pas dans le gestionnaire des peripheriques...

Merci de votre aide


Configuration: Windows 8 / Chrome 24.0.1312.57

Miura564 · Answer

salut,

Vérifie dans ton bios si il est activé

rock64 · Answer

Merci de ta réponse !

Est-ce que tu sais comment on vérifie dans le BIOS ? 

Merci !

rock64 · Answer

J'ai reussi a acceder au BIOS, mais la fonction Internal Pointig Device (touchpad) était déjà activée....

Je ne sais vraiment plus quoi faire, 

Si vous avez une idée.....

MERCI

Miura564 · Answer

oki, donc regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de périphérique inconnu ou autres périphériques ou /!\

si c'est le cas, affiche les propriétés du (ou des) périphérique(s) en question et dans l'onglet [détail] tu trouveras les numéros d'identification du matériel. copie la première ligne et poste la ici

glg29 · Answer

Bonjour rock64,
La combinaison de touches Fn + F9 active et désactive le touchpad, as-tu essayé ? 
@+

spajot · Answer

Bonjour, 

j'ai exactement le même problème,

je viens récemment d'acheter un asus x751ld sous Windows 8.1 et dès la configuration du début le touchpad ne marchais.

donc je me suis dit qu'il était désactiver, j'ai regardé dans le bios mais il est déjà activé, j'ai aussi essayer dans les paramètres de la souris mais il est en aucun cas reconnu
le touchpad et le pointage de souris sont complètement inexistant, je ne vois pas le pointeur et je ne peux pas utiliser le touchpad.

c'est un peu contraignant car j'utilise une souris usb filaire et je voudrais utiliser mon touchpad. 

donc je suis un peu perdu, je me dis que peut-être il faudrais que j'installe un pilote Synaptics fin je sais pas trop.

Si vous avez des solutions,

Merci beaucoup d'avance !!!

Miura564 · Answer

Salut,

même question qu'au dessus

regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de périphérique inconnus ou autres périphériques ou /!\

si c'est le cas, affiche les propriétés du (ou des) périphérique(s) en question et dans l'onglet [détail] tu trouveras les numéros d'identification du matériel. copie la première ligne et poste la ici

tu peux aussi poster une copie d'écran de ton gestionnaire de périphériques avec toutes les rubriques déployées

Voir la procédure pour Trouver le numéro d'identification d'un périphérique >> ICI <<
Les bénévoles apprécient les mots suivants: bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plaît ! ne l'oubliez pas ! Pour les urgences appelez le 112 ou apprenez la patience

spajot · Answer

salut miura564,

j'ai déja essayer de supprimer et de réinstaller asus smart gesture sans succès, j'ai aussi essayer de réparer le package ATK, mais je sais pas quelles modifications ça a fait.

je te fais part de mon screen du gestionnaire de périphériques, tu verras que dans la case "Souris et périph" il n'y a que ma souris en USB en attendant le touchpad......

merci d'avance !!

raffael · Answer

Bonjours je vient juste d'avoir un Asus f751l Windows 8.1 il marche nickel sauf que le pavé tactile ne marche pas et il n'est pas reconnu, j'aimerais savoir si quelqu'un a une solutions

ASUS neuf, touchpad inactif et introuvable

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