Impossible de me connecter au serveur

Sawan -  
 Sawan -
Bonjour,

Depuis ce soir, je n'arrive ni à envoyer des mails ni à en recevoir depuis ma boîte Outlook.
J'utilise la version 2003, je passe par une BBOX et ensuite via un serveur d'entreprise qui lui n'est pas en panne.

Merci de votre aide.


8 réponses

Sawan
 
Quand je lance envoyer recevoir j'ai le message d'erreur (0x800408FC) qui s'inscrit avec la phrase "impossible de trouver le nom du serveur spécifié sur le réseau etc..."
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Sawan
 
Non pas de VPN
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
j'ai trouvé ceci qui est une des possibilités évoquée sur ce code erreur.

PAGE

Pourriez-vous regarder ?

Pas de danger l'ipv6 n'est pas utilisé par Belgacom.

si pas on regardera autre chose.
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Sawan
 
Merci, je viens de faire l'essai mais aucun changement...
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Microsoft n'est pas très bavard sur ce problème, même si il est référencé.

Aucune modification dernièrement ?
Mise à jour ?
Installation d'un soft ? un pilote ?


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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Vous avez essayé à partir d'un autre connexion ? Un voisin ? un spot wifi free ?
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Sawan
 
Non et pas possible désormais.
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Sawan
 
.... Non RAS, fonctionnait très bien cet après midi et ce soir plus rien... Et pas de mise à jour rien...je me souviens Il y a 3 ans, en me connectant sur msn une mise à jour avait été faite sans être notifier et cela avait créé un conflit avec ma boite outlook...
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Microsoft ne donne qu'une info, celle de l'erreur reportée à savoir qu'outlook n'arrive pas à contacter le serveur.

Donc

Soit il y a un soucis avec le serveur du boulot (mais vous nous dites que non ?). Si vous en êtes certains à 100% on exclu.

Soit le serveur n'est pas accessible et il y a un certains nombre de possibilité dont la résolution du nom (DNS) du serveur qui ne passe pas. Si vous connsaissez vos paramètres boulot il est possible de ser faire une idée avec un ping du nom complet du serveur, puis un ping sur l'ip du serveur.





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Sawan
 
ok je pense avoir tout les éléments.
comment faire pour faire un ping?
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
cliquez sur le mot ping dans mon post, tout est expliqué.
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Sawan
 
désolé je lâche l'affaire...mais merci quand même.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

BBox = Belgacom ?

Quels sont les messages d'erreurs ou symptômes lors de la synchronisation ?
Passez-vous par un VPN ?

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