problème d'imprimante Fermé

Question

Bonjour, 

mon imprimante ne veut plus imprimer ni faire de photocipie pourtant elle est branchée correctement mais le voyant d'encre reste allumé alors que toutes les cartouches sont neuves on pensait que ça venait de cela mais non rien à faire

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

cactus83 · Answer

Bonjour Marine,

Si tu veux une aide efficace, merci de bien vouloir indiquer le fabricant et le modèle de ton imprimante!

CDT

Marine · Answer

La marque est EPSON   EPSON STYLUX DX 3850  Merci de votre aide. Je suis nule dans tous ces trucs. Il me faudraut une réponse très simple en explications avec beaucoup de détails.

cactus83 · Answer

Bonsoir, je t'ai répondu car j'ai vu que tu n'avais pas mis ton modèle, pour une prochaine fois, fais attention, s'il manque des renseignements, comment veux-tu être aidée.

Va voir sur ce lien, il peut t'aider en attendant qu'un(e) spécialiste te réponde, mais je pense qu'en étant attentive, tu peux faire:

https://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/faq/1601/3563#toc1

CDT

Marine · Answer

merci à Cactus 83 pour tous ces renseignements  Je vais essayer de me débrouiller avec, mais c'est pas gagné.

paslau35 · Answer

bjr 

  si tu et sous Windows  7  ,fais démarrée  / périphérique  et imprimante 
  et regarde  si ton imprimante  et la'  
et si elle a une croix vert  dessus 
autrement  fais un clique droit dessus et clique sur 
définir  comme imprimante par  défaut

Problème d'imprimante

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