Problème d'imprimante

Marine -  
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour,

mon imprimante ne veut plus imprimer ni faire de photocipie pourtant elle est branchée correctement mais le voyant d'encre reste allumé alors que toutes les cartouches sont neuves on pensait que ça venait de cela mais non rien à faire

5 réponses

  1. cactus83 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   146
     
    Bonjour Marine,

    Si tu veux une aide efficace, merci de bien vouloir indiquer le fabricant et le modèle de ton imprimante!

    CDT
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  2. Marine
     
    La marque est EPSON EPSON STYLUX DX 3850 Merci de votre aide. Je suis nule dans tous ces trucs. Il me faudraut une réponse très simple en explications avec beaucoup de détails.
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  3. cactus83 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   146
     
    Bonsoir, je t'ai répondu car j'ai vu que tu n'avais pas mis ton modèle, pour une prochaine fois, fais attention, s'il manque des renseignements, comment veux-tu être aidée.

    Va voir sur ce lien, il peut t'aider en attendant qu'un(e) spécialiste te réponde, mais je pense qu'en étant attentive, tu peux faire:

    https://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/faq/1601/3563#toc1

    CDT
    0
  4. Marine
     
    merci à Cactus 83 pour tous ces renseignements Je vais essayer de me débrouiller avec, mais c'est pas gagné.
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  6. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    bjr

    si tu et sous Windows 7 ,fais démarrée / périphérique et imprimante
    et regarde si ton imprimante et la'
    et si elle a une croix vert dessus
    autrement fais un clique droit dessus et clique sur
    définir comme imprimante par défaut

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