Problème d'imprimante

Marine -  
paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mon imprimante ne veut plus imprimer ni faire de photocipie pourtant elle est branchée correctement mais le voyant d'encre reste allumé alors que toutes les cartouches sont neuves on pensait que ça venait de cela mais non rien à faire

5 réponses

cactus83 Messages postés 864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   146
 
Bonjour Marine,

Si tu veux une aide efficace, merci de bien vouloir indiquer le fabricant et le modèle de ton imprimante!

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Marine
 
La marque est EPSON EPSON STYLUX DX 3850 Merci de votre aide. Je suis nule dans tous ces trucs. Il me faudraut une réponse très simple en explications avec beaucoup de détails.
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cactus83 Messages postés 864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   146
 
Bonsoir, je t'ai répondu car j'ai vu que tu n'avais pas mis ton modèle, pour une prochaine fois, fais attention, s'il manque des renseignements, comment veux-tu être aidée.

Va voir sur ce lien, il peut t'aider en attendant qu'un(e) spécialiste te réponde, mais je pense qu'en étant attentive, tu peux faire:

https://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/faq/1601/3563#toc1

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Marine
 
merci à Cactus 83 pour tous ces renseignements Je vais essayer de me débrouiller avec, mais c'est pas gagné.
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paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
bjr

si tu et sous Windows 7 ,fais démarrée / périphérique et imprimante
et regarde si ton imprimante et la'
et si elle a une croix vert dessus
autrement fais un clique droit dessus et clique sur
définir comme imprimante par défaut

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