Pourquoi il peut apparaître la croix rouge non envoyé dans BBM

Corsica -  
Camouille80 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis une journée je ne peux plus tchater avec mon amie, quand je veux envoyer un message une croix rouge apparaît "non envoyé.

Mon amie me dit qu'elle paye une option pour avoir internet , option qu'elle n'a plus pour le moment et que cela m'empêcherait de communiquer avec elle mais je n'en suis pas si sûr : selon moi, je pourrais envoyer les messages mais elle ne pourrait recevoir?
Si elle m'avait déconnecté de mon BBM, est-ce que une croix rouge apparaîtrait?

Merci pour votre aide, communiquer par BBM est très important pour moi.

1 réponse

Camouille80 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   114
 
J'ai justement eu le même problème; et c'était parce que mes services blackberry ont été désactivé (je ne sais pas comment) il faut que tu appelle service client pour qu'ils te les réactives si tu es dans mon cas. Ou alors tu as tout simplement plus le wifi activé (si tu es chez toi) ou plus d'Mo (si tu en a dans ton forfait) BBM, ne marche qu'avec Internet.
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