Adsl activée mais pas de prise téléphonique HELP

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pouicpouicpouic Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2013 - 14 janv. 2013 à 22:34
DCI Messages postés 85576 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2023 - 15 janv. 2013 à 11:56
bonjour,

il y a environ 1 mois j'ai souscrit a internet SFR en expliquant que mon logement ne contient aucune prise téléphonique, de là le conseiller a mandaté un technicien de france telecom qui devait passer c lundi 14janvier hors la semaine dernière je reçois un texto disant que ma ligne ADSL est activée et que l intervention du technicien n est plus nécessaire en gros ils ont annulé le rdv du coup comment faire pour me connecter c est impossible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je suis mécontente de sfr, je ne peux pas profiter du net.
aidez moi je souhaite résilier car là je paye pour rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci

5 réponses

pouicpouicpouic
15 janv. 2013 à 10:07
oui le fil (le cable) est au dessus de ma porte d'entrée mais je m'y connais pas hélas...
si jcontacte france telecom a ton avis jvais en avoir pour combien ?
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kaumune Messages postés 22308 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2023 5 016
15 janv. 2013 à 10:24
slt

Comment se fait-il qu'en 2013 tu n'aies pas de prise téléphonique chez toi ?

C'est un (très) vieux logement ?

tu n'aurais pas des prises RJ45 au mur ? un peu de ce genre là : http://ecx.images-amazon.com/images/I/21S3BHPNB3L._AA160_.jpg
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pouicpouicpouic
15 janv. 2013 à 11:03
slt, surement que l immeuble est vieux mais non il n y a aucune prise dans tout l immeuble apart une voisine qui a une ancienne prise c tout
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