HELP ! mon téléphone fixe Siemens Gigaset C450 ne fonctionne pas

mickadiego Messages postés 2 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps un problème avec mon téléphone fixe Siemens Gigaset C450.
Je suis abonné chez Orange en terme de FAI, tout fonctionnait correctement au niveau de ma ligne fixe.
J'ai déménagé récemment et depuis c'est la catastrophe =/
Mon téléphone est correctement configuré en inscription de base et de combiné si j'ai bien compris les manipulations sur les différents tutos...
Alors je vous explique mon problème,

- Depuis peu, lorsque l'on m'appel, l'interlocuteur entends la tonalité puis tombe sur messagerie au bout de 4 ou 5 tonalités. Par contre de mon coté il ne se passe rien, le téléphone ne sonne pas et le combiné n'affiche rien.

- D'autre part lorsque je veux appeler avec mon fixe, je tape le numéro, j'appui sur la touche d'appel et rien ne se passe...

Il y a quelques jours, tout à fonctionné correctement puis au bout de 2 jours sa a recommencé...

Je suis un peu perdu, je ne sais pas si le problème vient de mon matériel ou de ma ligne... (bien qu'un technicien soit passé récemment et ne m'ai pas parler de problème au niveau de la ligne)

J'ai besoin d'aide :)

Bonne journée et bon dimanche à vous !

5 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 051
     
    Ben...la base principale soit être branchée sur "téléphone" en sortie de ta box...et sur le secteur le cas échéant....! ;)
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
       
      tout dépend de s'il parle de tel voip ou de la ligne analogique FT ?

      dégroupage ou pas ?
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 051
     
    http://gigaset.com/fr/fr/product/GIGASETC450.html
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  3. mickadiego Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci pour vos réponses
    Oui je suis en dégroupage total et j ai branché la base directement sur la sortie téléphone de ma livebox.
    Le témoin "téléphone" de ma box est allumé et fixe
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 051
     
    Ben, le mieux, dans un 1er temps, ce serait d'essayer un autre téléphone branché au même endroit...
    Tu n'en as pas d'autre(s) branché(s) dans des prises murales annexes, par hasard ?
    @+

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  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 051
     
    Bonjour...

    A te lire, il semble que ta base principale ne soit pas branchée sur la sortie "téléphone" de ta box....vérifie !
    Le témoin "téléphone" de ta box est-il allumé, éteint, clignotant....?
    Cdt,
    @+
    -1
    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
       
      slt

      C'est ce que je me demandais, où est branchée la base de ces tel ?
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