Attente de remboursement usine deco

bonjour,
je viens demander de l aide car je suis vraiment dégouter d usine deco
voici mon cas:
le 13/06/2012 je commande 2 meubles de salle de bain pour mon père et moi (commande 71765 valeur total 921,98 euros) date d'expédition entre le 20/06/2012 et le 27/06/2012 jusqu'a la tout va bien l argent a été retirer de mon compte en 2 jours.
Début juillet,n ayant pas de nouvelle,j appel,j ai difficilement réussi a avoir un interlocuteur qui m'a dit que ma commande aura du retard et n arrivera pas avant le mois de septembre.L'ammenagement étant prévus qu'au mois d octobre ok.Au mois de septembre,n ayant toujours pas de nouvelle,je rappel,toujours aussi compliquer d avoir quelqu'un,j arrive a avoir une personne qui me dit qu'il on encore du retard,envirrons 3 mois!!!Degouter, je demande le remboursement de ma commande la personne me dit pas de problème dans un delais maximun de 30 jours je serais rembourser.
UN MOIS PLUS TARD,rien dans mon compte commance alors la bataille des coups de fil et mail avec toujours la meme reponse "vous serez rembourser dans la semaine" et sa jusqu a aujourd hui,on est le 12/01/2013.J ai decidé de monter un dossiers avec le bon de commande,la preuve de ma banque du retrait,tous les mails d usine deco me certifiant qu'il vont me rembourser dans la semaine...bref toutes les preuvent.
j ai tout d abord été a la gendarmerie en leur expliquant le problème,il mon dit d'aller au tribunal et de faire une déclaration au greffe de la juridiction de proximité (déposer une plainte).j ai donc été au tribunal qui m'on conseiller dans un premier temps d envoyer une mise en demeure de remboursement en recommander et d attendre pour voir,mais toujours rien courrier envoyé le 22/11/2012!!!!
je vais donc devoir porter plaintes et prendre un avocats!!!
pouvez-vous me conseiller pour eviter cette demarche!!
merci