Annulation d'une commande sur rue du commercee

Bonjour,

Suite à un problème technique, j'ai fait deux fois la même commande hier.

J'ai voulu suivre les instructions données dans le module d'aide mais il n'y a pas de bouton orange comme décrit dans la rubrique d'aide.

Comment entrer en contact sans devoir passer par le n° payant pour annuler une commande ?

3 réponses

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  1. Contributeur
    Salut !

    Est-ce que le bouton orange ne serait pas bloqué par une extension du genre NoScript ou AdBlock ?

    A+
  2. Contributeur sécurité
    Bonjour, essayez d'envoyer un mail a cette adresse : qualite@rueducommerce.com

    Mais le Week end arrivant vous devriez appeler, je pense que ça serait plus rapide pour être sur que la commande soit bien annulé.
    Cordialement
    1. Bonjour,

      il n'y a pas de bouton

      merci quand même
      1. Bonjour,

        Pourriez-vous me laisser le numéro de commande que je puisse voir cela s'il vous plait ?

        Merci à vous.

        Ingrid
        Equipe Web
        Rue Du Commerce