Annulation d'une commande sur rue du commercee

fvermeiren Messages postés 4 Statut Membre -  
Ingrid@rueducommerce Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

Suite à un problème technique, j'ai fait deux fois la même commande hier.

J'ai voulu suivre les instructions données dans le module d'aide mais il n'y a pas de bouton orange comme décrit dans la rubrique d'aide.

Comment entrer en contact sans devoir passer par le n° payant pour annuler une commande ?

3 réponses

  1. Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 035
     
    Salut !

    Est-ce que le bouton orange ne serait pas bloqué par une extension du genre NoScript ou AdBlock ?

    A+
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  2. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
     
    Bonjour, essayez d'envoyer un mail a cette adresse : qualite@rueducommerce.com

    Mais le Week end arrivant vous devriez appeler, je pense que ça serait plus rapide pour être sur que la commande soit bien annulé.
    Cordialement
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  3. fvermeiren Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    il n'y a pas de bouton

    merci quand même
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    1. Ingrid@rueducommerce Messages postés 16 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Pourriez-vous me laisser le numéro de commande que je puisse voir cela s'il vous plait ?

      Merci à vous.

      Ingrid
      Equipe Web
      Rue Du Commerce
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