Itunes HELP !!!

Bonjour, je n'arrive pas installer Itunes car lors de l'installation cela me dit "Echec du démarrage du service Apple Mobile Device. Vérifiez que vous disposez des paramètres suffisants pour démarrer les services du système"
Je suis sur la seule et unique session de mon HP Pavilion G6 1342f donc la session administrateur. Lorsque je vais dans services pour essayer de démarrer l'application Apple Mobile Device, un message m'affiche : "L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte"
Tous mes programmes et pilotes sont à jour : l'ordi est neuf.
En espérant des réponses rapides,

Victor.