Livraison point relais avec amazon en achat occasion

Résolu
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir
Je voulais me faire livrer deux cd en point relais; achat d'occasion fait chez amazon.fr et je n'ai pas pu le faire. Est ce normal?.
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1 réponse

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonsoir,

"...et je n'ai pas pu le faire..."
Comment cela ? On te l'a refusé ? Le colis n'est pas arrivé ? La case à cocher était incochable ?..
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Je ne peux pas me faire livrer ces produits d'occasion en point relais. C'est une commande que j'ai passé hier. J'ai ce message:
Cet article ne peut malheureusement pas être expédié à l'adresse sélectionnée. Vous pouvez modifier l'adresse de livraison ou retirer cet article de votre commande en remplaçant la quantité par 0, puis en cliquant sur le bouton « Mettre à jour »

Les articles suivants ne peuvent faire l'objet d'une livraison en point relais :
Les articles proposés par les vendeurs tiers de la plate forme Marketplace (à l'exception des articles proposés par des vendeurs tiers de la plate-forme Marketplace et expédiés par Amazon)
Les bijoux et montres haut de gamme (dont la page produit porte la mention "Ce produit est livré par transport sécurisé")
Tout article pesant plus de 20 kg
Les articles contenant des substances dangereuses pour le transport.

Si vous choisissez de vous faire livrer en point relais et que l'un de ces articles est présent dans votre commande, vous obtiendrez un message d'erreur lors du passage de commande ("Cet article ne peut malheureusement pas être expédié à l'adresse sélectionnée"). Nous vous prions de bien vouloir sélectionner une adresse de livraison personnelle ou professionnelle, ou de retirer ces articles de votre panier.
Autrement dit cela vient de la platte forme market place et donc ils ne peuvent livrer en point relais mais est ce normal?.
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345 > zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
OK...

"...mais est ce normal?..."
A ta place, j'essayerais de relire les conditions générales d'Amazon. Il y est peut-être précisé ce genre de détails.
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Ok pas grave, tant pis je surveillerais ma boite aux lettres.
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