Google chrome et firefox ne s'ouvrent plus

Résolu/Fermé
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013 - 6 janv. 2013 à 00:25
 Utilisateur anonyme - 12 janv. 2013 à 16:58
Bonjour, depuis octobre mon google chrome a cessé de fonctionner et je suis obligé de travailler avec l'Internet Explorer puisque c'est le seul browser qui marche. En plus mon Firefox ne démarre pas non plus et j'aimerais savoir la raison de cela. Lorsque je clique sur le raccourci d'un des deux rien ne se passe, même pas d'erreur, simplement rien. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp?



32 réponses

Utilisateur anonyme
9 janv. 2013 à 17:37
tente l'option Diag de pre_scan en mode sans echec
1
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
9 janv. 2013 à 18:15
je l'ai fait en mode sans echec mais le rapport n'apparait toujours pas
0
Utilisateur anonyme
9 janv. 2013 à 18:25
je comprends pas normalement il devrait etre dans c.....
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
9 janv. 2013 à 18:48
oui mais là je n'ai que les rapports Pre_Scan et ComboFix
0
mpuissance4 Messages postés 14665 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2022 2 160
6 janv. 2013 à 00:33
bonsoir

on vas contrôlé ton pc merci
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 13:33
ok qu'est-ce que je dois faire?
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 00:36
salut

ouvre le gestionaire des taches , clique sur ton raccourci et vois si le processus s'ouvre un quart de secondes ou pas du tout

firefox.exe
chrome.exe
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 12:54
il s'ouvre pendant un quart de secondes.
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 13:52
n'écoute que moi stp

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider


0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 14:23
je n'arrive pas à désactiver mon pare-feu, il faut que je clique sur "utiliser les paramètres recommandés" et puis il y apparait une fenêtre avec le texte "Le pare-feu Windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres. Code d'erreur 0x80070437." Si je ne le désactive pas je ne peux pas télécharger ce dont j'ai besoin.
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 16:23
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 18:41
toi t'as pas desactivé l'autosandbox d'avast......
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 19:22
je l'ai fait maintenant.. est-ce que je dois faire le meme scan qu'avant de nouveau?
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 19:23
relance-le option Scan|Kill
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 21:00
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 21:10
selectionne ce texte :

Backup::
C:\Program Files (x86)\SmartSound Software
C:\Program Files (x86)\VAIO screensavers
C:\Program Files (x86)\TorrentSearch
C:\Program Files (x86)\Electronic Arts

command::
Reg ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v "AppInit_DLLS" /t "REG_SZ" /d "" /f


Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

une page va s'ouvrir

logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 22:33
je réussis pas à avoir le Pre_Script.txt sur mon bureau car lorsque je ferme le programme il y a toujours une erreur qui apparait "Error saving file C:\Pre_Scan\Save\script\... continue with the next file? [ RegCreateKeyEx:5 - Accès refusé ]"
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 22:55
t'as desactivé Avast ?
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 22:58
oui
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 22:59
clique sur continue à chaque fois dans ce cas
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 23:04
C'est ce que j'ai fait
combien de temps est-ce que ce travail dure environ?
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 23:11
ben ensuite une fois la fenetre bleue fermée le rapport est sur le bureau
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 23:18
Mais il n'y apparait rien
0
Utilisateur anonyme
6 janv. 2013 à 23:49
regarde dans C:\ ?
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
6 janv. 2013 à 23:50
Rien
0
Utilisateur anonyme
7 janv. 2013 à 00:04
Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT


▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
7 janv. 2013 à 00:28
http://cjoint.com/13jv/CAhaAO0PDLK.htm
https://www.cjoint.com/c/CAhaCqjoLbc
0
Utilisateur anonyme
7 janv. 2013 à 00:45
bien relance pre_scan , clique sur Diag et heberge le rapport pre_diag , je vais te faire un script avec tout ca
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
7 janv. 2013 à 01:08
je l'ai fait et rapport pre_diag n'apparait pas non plus..je le ferai à nouveau demain
0
Utilisateur anonyme
7 janv. 2013 à 01:12
dans ton disque c:\
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 19:51
desole mais rien n'apparait dans mon disque c:\
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 19:54

/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\


Desactive tes protections : https://forum.pcastuces.com/default.asp

clique droit sur ce lien : Combofix =>enregistrer la cible sous....=> sur ton bureau => du nom que tu veux

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur combofix renommé

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.


▶▶▶ Si, après le redémarrage de votre pc par combofix, vous avez des erreurs "Clé marquée pour suppression" ou des soucis de connexion internet, redémarrez à nouveau votre ordinateur



0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 21:25
je l'ai mis sur cjoint:
https://www.cjoint.com/c/CAivvHuw3XE
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 21:26
je peux savoir qui t'a dit d'installer speedMaxPC ?
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 21:27
je l'avais installé lorsque j'etais en train de googler avant d'ecrire dans ce forum.
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 21:35
=> poubelle c'est une mer$e
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 21:43
ok et le reste?
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 21:54
tu sais à quoi correspond ce fichier ?

C:\SPLASH.SYS
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 22:03
non, je n'avais pas ce dossier-là
0
pourtant il y est dans le rapport combofix

2013-01-04 23:53 . 2013-01-04 23:53 -------- d-----w- C:\SPLASH.SYS

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 22:21
c'est bizarre je me souviens pas de l'avoir mais en tout cas il est vide
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 22:39
Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

c:\windows\system32\drivers\Netwsw00.sys


* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.

==================================


__________________________________________________
=>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <=
=>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=
----------------------------------------------------------------------------


Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci :

▶ Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes)
▶ Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) :

----------------------------------------------------------
KillAll::

ClearJavaCache::

Folder::
c:\users\Danii\AppData\Roaming\SpeedMaxPc
c:\programdata\SpeedMaxPc
C:\SPLASH.SYS


Registry::
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"iTunesHelper"=-
"QuickTime Task"=-
"HP Software Update"=-

DDS::
IE: Free YouTube Download - c:\users\Danii\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeytvdownloader.htm

RegLock::
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2179479143-821019047-2002688996-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.eml\UserChoice]
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2179479143-821019047-2002688996-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.vcf\UserChoice]
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2179479143-821019047-2002688996-1001\Software\SecuROM\!CAUTION! NEVER A OR CHANGE ANY KEY*]
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2179479143-821019047-2002688996-1001\Software\SecuROM\License information*]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\Elevation]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\LocalServer32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\ProxyStubClsid32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\Elevation]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\LocalServer32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\MiscStatus]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\ProxyStubClsid32]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\McAfee]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Common\Smart Tag\Actions\{B7EFF951-E52F-45CC-9EF7-57124F2177CC}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Schema Library\ActionsPane3]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Schema Library\ActionsPane3\0]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\AllUserSettings]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0003\AllUserSettings]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0004\AllUserSettings]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security]

------------------------------------------------------------------

▶ Enregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt
▶ Quitte le Bloc Notes

▶ Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix comme sur cette : illustration

▶ Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici => C:\ComboFix.txt



0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 22:55
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2013 à 23:00
bien la suite
0
Danii205 Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
8 janv. 2013 à 23:22
0