Facture bouygues telecom

Fermé

Léa - 4 janv. 2013 à 19:09
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 4 janv. 2013 à 19:30

Bonjour,

J'ai changer d'offre chez bouygues et je suis passer d'un forfait bloquer a un forfait smartphone. Et vu que j'ai fais se changement je peux beneficier d'un remboursement mais pour cela il faut que je leur envoye une anccienne facture mais vu que j'ai changer d'offre quand je vais dans mon espace personnel mes factures sont a 0..

Est-ce-que quelqu'un pourrait m'aider ??

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1 réponse

Réponse 1 / 1

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
4 janv. 2013 à 19:25

Bonsoir
Il suffit de leur tél afin de leur demander une ancienne facture en expliquant ton cas.

Léa
4 janv. 2013 à 19:27

Ouais je m'en doutais.

Merci beaucoup.

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
4 janv. 2013 à 19:30

Enfin perso, je pense que c'est ce qui a le mieux à faire.

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