Facture bouygues telecom

Léa -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai changer d'offre chez bouygues et je suis passer d'un forfait bloquer a un forfait smartphone. Et vu que j'ai fais se changement je peux beneficier d'un remboursement mais pour cela il faut que je leur envoye une anccienne facture mais vu que j'ai changer d'offre quand je vais dans mon espace personnel mes factures sont a 0..

Est-ce-que quelqu'un pourrait m'aider ??



1 réponse

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Il suffit de leur tél afin de leur demander une ancienne facture en expliquant ton cas.
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Léa
 
Ouais je m'en doutais.

Merci beaucoup.
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Enfin perso, je pense que c'est ce qui a le mieux à faire.
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