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J'aie une enorme facture orange

tyson31 -  
Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, ma fille vient d'avoir son abonnement resillier par orange pour faute de paiement et sa facture s'eleve a 860 euros car il lui demande la totalite de son abonnement peux t'on contourner cette loi merci beaucoup a tous ceux qui pourront m'aider

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 639
 
La loi, elle fonctionne dans les deux sens. Et quand on ne sait pas maitriser l'usage de son téléphone, elle dit qu'on doit payer la note.

Contactez le service client d'orange pour voir si vous pouvez étaler les paiements.

Et reprenez le téléphone de votre fille.
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Bouliki
 
Votre réponse est un peu légère, vous travaillez chez ORANGE !
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Bouliki
 
Après avoir contacté le service client, c'est la réponse qui m'a été faites MONSIEUR !
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Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 639
  
Votre réponse est un peu légère, vous travaillez chez ORANGE !

Non, je sais lire un contrat, et maitriser mes ardeurs téléphoniques...

Cordialement,
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Réponse 2 / 2
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 038
 
Bonjour,

Il n'est pas question de loi ici mais de respect du contrat signé. Pas moyen de se soustraire à ses obligations contractuelles.

Cordialement
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