Minecraft je croit que jai Payé 2 fois et sa ne marche pas encor

Question

Bonjour, je viens dacheter minecraft il y a 4h mais sa ne marche pas sa me dit "user not premium" la je lai racheté est possible que je paye 2 fois si oui dites moi en moyen deviter sa ou de faire quelque chose .....chui desespérée......AAAIIIDDDEEEZZZZ MMMOOOIII...
Merci d'avance..

KasZ · Answer

Il ne faut pas le racheter, si tu l'as racheter essaye d'avoir un remboursement au support dès que le site est disponible. Et si il ne veule pas essaye de le vendre à un ami.
Normalement il devrait fonctionner, regarde dans t'es mail. L'adresse mail que tu as utiliser lors de ton achat, il devrait y avoir t'es identifiant.

Rodri78 · Answer

mais je n'ai ressu aucan e-mail sur ce adresse mail

KasZ · Answer

Envoie un message au support de minecraft alors. En tout cas chez moi j'arrive a me connecter correctement. Donc c'est à toi de vérifier t'es identifiants.

Rodri78 · Answer

mais comment je peut envoyer un message si jai meme pas ses adresses mails nmr de portable jai rien si t'en as tu peut me les donner svp?

KasZ · Answer

Leur site est actuellement down, il faudra revenir plus tard. Je regarderai cela tout à l'heure.

Rodri78 · Answer

Ok merci merci pour tout ....

KasZ · Answer

Tu peux t'inscrire sur https://minecraft.fr/forum/
C'est la communauté française de minecraft.
Après t'être inscrit, tu peux poser t'es questions ici : https://minecraft.fr/forum/forums/support-minecraft.4/
Des gens comme moi qui s'y connaissent mieux te répondront de façon à résoudre ton problème.

Rodri78 · Answer

ok merci

Minecraft je croit que jai Payé 2 fois et sa ne marche pas encor

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