Comment calculer (toujours, souvent, parfois, rarement, jamais)?

question-svp Messages postés 7 Statut Membre -  
question-svp Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
SVP c'est pour analyser les résultats d'un questionnaire
Comment calculer un score pour cette échelle, je veux avoir une moyenne des réponses, est ce que je peux faire une moyenne pondérée, et si c'est oui est ce que je dois attribuer 0 pour jamais, 1 pour rarement, 2 pour parfois, 3 pour souvent et 4 pour toujours ?
(j'ai choisi cette échelle (une des formes de l'échelle de likert d'après ce que j'ai compris de l'internet))

Ce n'est pas obligatoirement sur Excel, je préfère le faire manuellement, c'est juste car je n'ai pas trouvé où poster la question :D

J'attend votre réponse, merci

2 réponses

Raymond PENTIER Messages postés 59028 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 407
 
Je ne connaissais pas l'échelle de Likert.
J'ai donc consulté Internet, et j'ai trouvé pplusieurs définitions de cette échelle.
Mais nulle part je n'ai vu évoquée la notion de moyenne.

Pour moi, qui suis un scientifique, une "moyenne des réponses" n'a pas beaucoup de sens. Si avec tes scores tu trouves 2,5 tu interpréteras ce résultat comment ?
"La réponse moyenne est comprise entre parfois et souvent" ?
Je ne trouve pas cela très parlant !
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question-svp Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse
Je m'explique un peu plus
Je ne veux pas réellement cette moyenne comme ça mais c'est parce que je dois comparer deux questions de ce type
Par exemple la première est: Est ce que vous achetez un objet X: tjrs svt prf rarm jmai
Et la deuxième: est ce que vous aimez ce même objet acheté: tjrs svt prf rarm jamai
A votre avis si je ne fais pas de moyenne pondérée, comment pourrai-je comparer entre les réponses des deux questions?
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Raymond PENTIER Messages postés 59028 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 407
 
Alors oui, dans le cas de figure que tu évoques, ça peut marcher.
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question-svp Messages postés 7 Statut Membre
 
Donc à votre avis, cette méthode est correcte?
0 pour jamais, 1 pour rarement, 2 pour parfois, 3 pour souvent et 4 pour toujours est ensuite je calcule la moyenne pondérée
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Raymond PENTIER Messages postés 59028 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 407
 
Par exemple. Tu peux aussi mettre 1,2,3,4,5 ou 10,20,30,40,50 ou 0,2,5,10,25, comme tu veux.
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question-svp Messages postés 7 Statut Membre
 
Je préfère garder le même écart entre chaque réponse, puisque j'imagine que entre toujours et souvent, souvent et parfois ... c'est le le même écart, et de multiplier jamais par 0, je trouve ça logique, car celui qui n'a jamais acheté l'objet X, ne sera pas compté dans la moyenne, n'est ce pas?
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eriiic Messages postés 25847 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 282
 
Bonjour,

Je ne pense pas que ce soit la meilleure méthode.
Si tu as une répartition (pour 0 à 4) de 9, 6, 3, 4 et 2, l'item ayant le plus de réponses aura un coef de 0 pour la moyenne, qu'elle soit pondérée ou non...

Ceci dit je n'ai pas la réponse.
En existe-t-il une d'ailleurs ?
Avec ce type de questionnaire tu peux ne pas avoir de distribution normale (au sens mathématique).
Si sur 100 personnes tu as 50 'jamais' et 50 'toujours' doit-on en conclure que la moyenne est 'parfois' ? Pas si sûr...

Je pressens que la notion de rang doit intervenir mais je ne vois pas plus pour l'instant.

eric
Jamais tu ne répondras à un mp non sollicité...
Bon, ça c'est fait.
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eriiic Messages postés 25847 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 282
 
suite...

une proposition :
https://www.cjoint.com/?BLvmTwp86cQ
Avec ses défauts (y-a-t'il toujours une réponse exacte ? je ne le crois pas) mais qui permet peut-être d'apporter une réponse pour les cas les plus clairs .
Eventuellement ajouter un calcul pour noter la vraisemblance de cette réponse 'moyenne' (?).

eric
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question-svp Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse
J'avoue ne pas avoir très compris cette méthode mais je sais maintenant qu'il y a cette notion de rang, je dois chercher un peu plus
Si quelqu'un a une réponse, svp n'hésitez pas
Et encore merci une fois pour Raymond PENTIER et pour eriiic
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