Resiliation

Fermé

EMI - 18 déc. 2012 à 18:02
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 18 déc. 2012 à 22:17

Bonjour, moi en ce qui me concerne j'ai fait deux courrier à SFR pour résilier car je suis au chômage depuis peu et ils me disent qu'il manque tel et tel papier à chaque fois,je trouve qu'ils ne sont pas correct car ils mènent les gens en bateau,je suis seule avec une petite fille et j'ai d'autre priorité qu'une ligne de téléphone....ça fait un mois que je souhaite résilier et ils ne veulent rien savoir n attendant je continu de payer et ça me pénalise pour autre chose..comme des courses par exemple...ce sont des malhonnête

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zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
18 déc. 2012 à 18:07

Bonsoir
Pour résilier cause chomage il fallait être en CDI avant de prendre le contrat tél.
Si tu n'as pas la fameuse feuille jaune celle que l'on donne aux assédics (pole emploi) si cela n'a pas changé tu ne pourras pas résilier sans frais pour chomage.

EMI
18 déc. 2012 à 21:44

Bonsoir,je comprend bien mais ce que j'explique a sfr c'est que cette feuille c'est pole emploi qui l'a et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me la rendre car ils ne l'ont plus et que les document parte au siège ou je ne sais ou!!!!

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
18 déc. 2012 à 22:17

Exact, d'ou la photocopier avant de la donner à pôle emploi. SFR veut cette feuille afin de vérifier tes dire. C'est déguelasse pardon mais c'est comme ça. Si tu as un double de ton contrat CDI peut être que cela passera.

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