Scrollbar probleme

Bonjour a tous ,
je suis nouveau sur le forum et ma question peut paraitre sans grand intérêt mais ça me tracasse . Voila j'utilise la dernière version de Firefox 17.0.1 sous Windows 7 et depuis peu et ce bien que mes pages internet défilent de haut en bas sans trop poser de problèmes ma barre de défilement (scrollbar ) reste fixe . je n'utilise pas de souris mais le touchpad de mon portable dell et je pense vraiment que le problème vient plus de Firefox qu'autre chose vu que mes autres navigateurs marchent parfaitement. ceci dit cela se produit plus souvent sur certains sites en général ceux avec des vidéos ou photos intégrés . les flèches directionnelles du clavier fonctionnent normalement c'est juste la barre qui reste fixe. de plus un autre problème antérieur est que je n'arrive pas a augmenter/diminuer le son lorsqu'une vidéo est en cours de lecture sur Firefox il faut que je réduise la fenêtre pour pouvoir modifier le son . j'ai cru comprendre que de désinstaller réinstaller Firefox ne résoudrait pas le problème donc si quelqu'un pouvait m'aider se serait vraiment sympa.