Mini Pc bloqué au démarrage

Résolu
albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
AMW84 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'espère être dans la bonne section, je viens d'acheter un Mini Pc Android 7" de marque Syncro Digital avec systeme d'exploitation OS 2.2 et Kernel 2.6.32 - Build Number V1.5.7

J'ai branché un disque dur externe de 500Go sur l'appareil et depuis le mini PC ne fonctionne plus normalement. Il démarre puis reste bloqué sur l'animation du petit bonhomme vert qui tourne en boucle.

Que faire ?
A voir également:

17 réponses

celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Tu as débranché le disque dur ?

Le disque a été branché avant le démarrage ?
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai branché mon disque dur après avoir allumé mon mini Pc. Par la suite, je l'ai enlevé suite au bug rencontré.

Il y a un bouton "reset" sur ma machine mais je ne l'ai pas essayé par peur d'aggraver le problème. Enlever la batterie ou un démarrage "sans echec" est-il possible ?
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Sur android le sans echec je ne pense pas.
Le reset plutot en dernier recours, j'ai peur pour les données.

La batterie sur un telephone ça marche mais pour un pc je trouve ça violent, en maintenant la touche pour allumer ça ne l'éteint pas ?
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Les données si ce ne sont que des données perso ce n'est vraiment pas grave après si cela efface toutes les applications je ne sais pas trop...

Je n'ai aucun problème pour allumer ou éteindre la machine.
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Donc ça s'allume mais le seul problème c'est qu'il ne veut pas du disque ?.

J'ai trouvé ça, si ça peut servir:
http://www.lafourmiliere.fr/la_panne.htm?ob=forum&act=fil&fil_id=45838&post_id=176456

c'est aussi un prolème de blocage sur le bonhomme android (vert)
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je pense que ton lien va m'être très utile mais j'espère ne pas a avoir téléphoner parce que je suis actuellement à l'étranger.

Sinon pour répondre a ta question, il démarre mais reste bloqué sur le bonhomme vert qui tourne en boucle. Le disque dur externe je l'ai enlevé dès que j'ai vu le problème et ne l'utilise plus.
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Ca semble un problème récurent mais je n'ai pas vu pour le moment de solutions (sur internet). Le reset pourrait être une solution, mais le risque est effectivement de perdre les applis en plus des données perso
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je n'ai pas de chance, le lien semble brisé :

http://inovaxion.com/synchrodigital/site/?page_id=411

Warning: require(/homez.32/inovaxio/www/synchrodigital/site/wp-includes/pomo/mo.php) [function.require]: failed to open stream: No such file or directory in /homez.32/inovaxio/www/synchrodigital/site/wp-settings.php on line 73

Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required '/homez.32/inovaxio/www/synchrodigital/site/wp-includes/pomo/mo.php' (include_path='.:/usr/local/lib/php') in /homez.32/inovaxio/www/synchrodigital/site/wp-settings.php on line 73
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Effectivement... C'était le lien pour la mise à jour ? Je vais voir si je ne trouve pas quelque chose de plus "frais".

Edit: donc c'est suite à une réponse sur frandroid. Je vais voir si je ne peux pas trouver une version d'android compatible, mais ça semble pas simple...
En attendant jette un oeil à ça:
http://www.underground-portables.com/2012/01/wm8650-tutoriel-installer-uberoid.html

c'est un autre système d'exploitation, qui semble mieux adapté au pc qu'android

Re-édit: j'ai tenté à nouveau d'accéder à la page synchro digital sur le site, pas moyen, j'ai la même erreur >< ! Donc soit un reset, soit un recovery (power + bouton volume - généralement), soit changer d'os (debian, uberoid,..)
Beaucoup de personnes ont des problèmes avec, peu ont des solutions...
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Avant de me lancer dans des manipulations risquées si on ne les maitrise pas parfaitement, je vais tenter de joindre le fabricant au 0140340222

Je te remercie pour ton aide !
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
De rien :)
Effectivement appeler le fabriquant doit être la meilleure solution pour le moment, bien que ça soit pas être des flèches vu leur site (qui ne marche pas) et leur produits (qui... bah ça marche pas des masses non plus ^^')... Au moins la garantie pourra peut-être marcher, n'hésite pas à venir raconter ton expérience ici, ça pourrait servir.

Bonne chance, que la force soit avec toi (haaa, les hotlines...) !
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le lien fonctionne à nouveau ainsi que le service client qui donne par mail le même lien. Maintenant j'ai un autre problème, après avoir téléchargé l'archive sur le bureau et lorsque je la décompresse, j'ai le message d'erreur "fin de l'archive incorrecte". J'ai tenté plusieurs téléchargements mais rien !
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Sur le bureau windows ou sur le mini pc ? Tu as essayé de la décompresser différemment ? autre logiciel, ou simplement mettre directement l'archive sur le mini pc ? Pour ça tu dois pouvoir suivre les recommandations pour l'installation d'android sur un tel portable, ça doit être assez semblable.
Le sav t'as dit quoi à propos de ton problème ?
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le SAV a juste dit qu'il ne fallait pas mettre de périphérique de plus de 32go, ce qui est précisé sur la notice pour les cartes SD mais pour les disques dur externes rien n'est mentionné.

L'archive, je l'ai téléchargé sur un autre ordinateur, je n'en suis qu'à la première étape, j'ai suivi la procédure.
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Si quelqu'un pouvait vérifer l'archive qui se trouve sur cette page :

http://inovaxion.com/synchrodigital/site/?page_id=411

L'archive à télécharger est :

Mini Pc Internet 7" (Android 2.2) - INOS1AND07-2.2
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Personne pour m'aider a tester ce fichier zippé ?
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Tu as essayé de differentes manières ? sans le dézipper par exemple
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est leur site qui déconne, a deux reprises ils ont dit avoir réglé le problème mais non ! Soit on obtient une page avec "ce lien semble brisé" soit c'est l'archive qui est corrompu.
Pour la troisième fois, je leur ai signalé ce dysfonctionement.
Le service client répond aux appels et aux mail mais ne résoud pas efficacement les problèmes.
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je suis de retour en France pour résoudre ce problème qui traîne en longueur, l'installation du firmware sur carte sd n'a rien résolu donc l'appareil va partir en SAV. Dans un délai de 4 semaines maxi le mini pc me sera retourné.
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krol76 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Même pb !
Branché disque dur 250 go et plus rien sauf Android que danse !
5 mails au SAV, 1 réponse : voir notre site !
J'ai suivi la procédure 10 fois et rien ne fonctionne
Bon, on est pas les seuls, c'est la galère pour un truc à 60 € ...
Ils vous ont dit qu'ils allaient le réparer ?
Bonne soirée
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le SAV m'a dit de ramener le mini pc au Géant Casino puisque c'est là que je l'avais acheté. Dans un délai de 6 semaines au plus tard le produit sera réparé ou changé. Au Géant Casino la personne m'a dit qu'ils avaient leur propre service de dépannage. La bonne nouvelle est que je n'ai pas eu a payer les frais d'envoi.
Pendant les soldes, ce mini pc était en vente au Géant Casino (et Cdiscount) au prix de 49€.
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amlo Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
- Décompressez le firmware

- Copiez le contenu et mettez le dans une carte SD

- Insérer la carte SD dans le mini PC puis allumer le mini PC Android;

- La mise à jour se fait tout seul.

- Une fois le mini PC demande de retirer la carte, vous pouvez retirer la carte SD

- Le mini pc reboot automatiquement.

- La mise à jour est faite.


J'ai trouvé ça, si ça peut servir:
https://www.youtube.com/watch?v=6XQGEQuDfK4

http://minipcandroidfrance.blogspot.com/

Bon courage
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AMW84 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut albigeois,

J'ai exactement le même soucis avec mon mini Pc Android. Ou est ce que tu l'as emmené pour réparation ?
Merci par avance !
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louchebem06 Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Tu as essayé de le branché un fois le PC allumé ?
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai récupéré il y a quelques jours mon mini pc.
J'aurais quand même bien aimé savoir comment ils s'y sont pris pour le remettre en état, ça éviterait les mois d'attente pour réparer l'appareil.

Encore merci à celika76 pour son aide.

Le sujet est clôt.
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
C'est bon, il remarche :) ?

Je pense qu'ils l'ont carrément changé non ? Pour eux un nouveau pc revient moins cher que de faire faire un diagnostic par un technicien.
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albigeois Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Heureusement qu'il marche !

L'appareil est le même, c'est la première chose que j'ai regardé.
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celika76 Messages postés 2969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   279
 
Ah, c'est étonnant, j'aurais pensé que ça allait être un neuf...
Content pour toi que ça se soit bien fini, tu pourra aussi tenter de mettre un autre os si l'envie te prends :) !
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