Connecter a ma livebox mais pas d'internet

Résolu
nyancody -  
Bonjour,
j'ai de gros probléme avec internet, je suis connecté a ma livebox avec un force du signal: excellent mais, j'ai que internet exporer 64 bits qui fonctionne, google chrome, msn, skype, origin ne fonctionne pas,il me marque que j'ai une erreur de reseau ou que je dois etre connecter pour continué.mais pourtant internet explorer 64 bits fonctionne tres bien!
aidez moi svp!

10 réponses

  2.  pamynx
    bonjour

    peut etre un virus
    télécharge et installe puis lance ça :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    faire clic droit sur l icone zhpdiag pour seven/vista executer en tant qu'administrateur
    une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
    une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
    va sur ce site

    https://www.cjoint.com/

    clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
    et poste le lien que le site te donne ici

    tuto zhpdiag
    http://www.security-helpzone.com/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
    1
    1. nyancody Auteur
      merci de votre réponse je vous envoie le lien un fois terminer
      0
      1. nyancody Auteur
        pendant le telechargent de ZHPDiag il me marque un message: ce programme n'est pas fréquemment téléchargé et pourrait nuire à votre ordinateur.
        que dois-je faire?
        0
        1. pamynx
          oui c'est normal il est peu utiliser mais pas de souci télécharge le quand même
          c'est un utilitaire de desinfection pas un virus
          0
        2. nyancody Auteur
          je ne peut pas il n'y a pas de bouton réssayer ou de bouton continuer il me dise de l'effacer ou d'annuler
          0
        3. pamynx
          ferme ton navigateur re ouvre le desactive le filtre smartscreen et re essayer de le telecharger a partir du lien
          une fois telecharger re active le filtre smartcsreen
          0
      3. pamynx
        il y a quelque adware et toolbar inutile que tu peut supprimé avec les deux logiciel suivant :

        Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
        Lance AdwCleaner
        Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
        Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
        Clique sur Suppression
        Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

        Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt
        poste le rapport ici

        telecharger Malwarebytes :
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        installe le et met le a jour et lance un examen complet
        mise a jour sans accès internet télécharge ça :
        https://data-cdn.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
        installe ce fichiers après l'installation de malwarebyte.

        - Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Ok.
        - Cliquez sur Afficher les résultats.
        Par défaut, aucune action n'est entreprise, pour supprimer les infections trouvées, cliquez sur Supprimer la sélection.
        3- Validez par Ok.
        Le bloc-notes s'ouvre avec le rapport d'analyse, vous pouvez poster le rapport.
        poste le rapport de fin ici

        j'ai vu que tu avais le controle parental orange est il bien parametré et/ou en le desactivant a tu acces a internet?
        0
        1. nyancody Auteur
          le controle parental est bien désactiver et pas d'accés internet,j'attend donc le fin de l'analyse et je vous envoi les rapports
          0
      4. petitmecano
        Salut,

        Je te coupe, mais tu es partie dans une désinfection direct ... Pourquoi ?

        Y a t-il d'autres ordinateurs qui ont accès à internet ?

        TU as déjà eu internet avec celui en question ?

        Cordialement
        0
        1. nyancody Auteur
          oui, j'ai d'autre ordinateur qui ont un accès a internet. oui, internet marché tres bien avant mais j'ai du l'ammener en reparation car il y a eu un probleme, il me l'on remis a zero et depuis, plus d'internet
          0
        2. pamynx
          euh tu a du mal lire la question en entier , la personne a internet mais seulement avec internet explorer 64bit mais pas avec le reste des application.
          donc quelque toolbar inutile ,un controle parental ,et aussi deux installation de micro trend security internet mais qui n'ont pas l'air active donc certainement mal desinstaller ou mal installer qui sont peut etre la cause du souci
          0
        3. nyancody Auteur
          faut il que je desinstalle un controle parental? si oui lequelle (car j'ai le controle parental de base et celui d'orange)
          0
        4. petitmecano
          j'ai du l'ammener en reparation car il y a eu un probleme, il me l'on remis a zero et depuis, plus d'internet

          Il y a un blocage au niveau d'une application c'est sûr

          ça peut être le contrôle parentale, le pare-feu ...

          Désactive le contrôle parentale pour voir ...

          Je ne pense pas que ça soit un virus, car justement il utilise internet pour voler des données ...
          0
        5. nyancody Auteur
          le controle parental est desactiver et toujours pas d'internet
          0
      5. pamynx
        quand tu aura fini de passer adwcleaner et malwarebyte fais ca :

        le sript qui suit a etait créé specialement pour cette machine si vous n'ete pas l'auteur de ce sujet
        n'utiliser pas ce script vous risquez d'endommager votre machine
        si vous pensez etre victime d'une infection créé votre propre sujet quelqu'un viendra vous aidez

        Copie les lignes suivantes : 

        [HKLM\Software\Classes\kt_bho.kettlebho]
[HKLM\Software\Classes\kt_bho.kettlebho.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}]    => Infection BT (Trojan.BHO)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyFlash 
EmptyTemp


        Lance ZHPFix ,normalement les lignes precedement copier sont presente dans la fenetre
        Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
        Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
        tuto zhpfix :
        http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpfix-tutoriel-t4859.html
        0
        1. nyancody Auteur
          rapport de adwcleaner: https://www.cjoint.com/?BLmuFA71xWe
          rapport de malwarebytes : https://www.cjoint.com/?3Lmu6F828Ka
          rapport de zhpfix:
          Rapport de ZHPFix 1.3.10 par Nicolas Coolman, Update du 11/12/2012
          Fichier d'export Registre :
          Run by cody at 12/12/2012 20:59:32
          Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)

          ========== ==========
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Classes\kt_bho.kettlebho
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Classes\kt_bho.kettlebho.1
          ABSENTE Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
          ABSENTE Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
          ABSENTE Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}

          ========== ==========
          ABSENTE R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer
          FirewallRaz :
          (FirewallRaz)

          ========== ==========
          SUPPRIME R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

          ========== ==========

          ========== ==========

          ========== ==========
          9 :
          3 :
          1 :

          End of clean in 00mn 06s

          ========== ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/12/2012 20:59:34 [1505]
          0
          1. pamynx
            toujours pareil?

            si oui desinstalle les deux micro trend security
            0
            1. nyancody Auteur
              je l'ai desinstaller mais toujours rien
              0

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