Probleme de connexion sur francaise des jeux

Laurentdu68 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 nbnb42 -
Bonjour, je viens de m'inscrire sur la francaise des jeux, j'ai chargé mon compte de 20 euros pour l'instant, mais je ne peux même pas les utiliser, car dès que je vais sur euromillion par exemple, une fenêtre s'ouvre, charge le jeu, puis une message d'erreur apparait en me disant qu'il faut que je contact le sevice clientèle en donnant le code erreur F0002.
N'ayant toujours pas réponse de leur part, quelqu'un peut il m'aider S.V.P?
D'avance merci.

Lolo
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3 réponses

Réponse 1 / 3
kazzab
 
Bonjour , voila la reponce :

Objet : Affichage d’un message d’erreur F0002

Vous nous avez fait part de votre problème d’accès au jeu (à compléter). Pour y remédier nous vous invitons à effectuer la manipulation suivante :

1.Aller dans l’onglet « Outils » de votre navigateur,
2.Sélectionner « Options Internet »,
3.Sélectionner l’onglet « Avancés »,
4.Tout en bas de la liste dans la partie Sécurité, décocher la case "Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque" et cliquer sur OK,
5.Retourner sur l'onglet "général",
6.Sélectionner "supprimer les cookies" et cliquer sur OK,
7.Sélectionner "supprimer les fichiers" et cliquer sur OK,
8.Fermer votre navigateur,
9.Redémarrer votre ordinateur,

voila tous
cordialement kazzab
4
tulipe
 
impossible de me connecte sur le site de jeux de carte poker/belote france 2 meme apres avoir instaler internet explorer 7

je peux dialogue sans probleme me pas me connecté a une table de jeu !!!!!

merci pour une soluce rapide cordialement......
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