Probleme de connexion sur francaise des jeux
Laurentdu68
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nbnb42 -
nbnb42 -
Bonjour, je viens de m'inscrire sur la francaise des jeux, j'ai chargé mon compte de 20 euros pour l'instant, mais je ne peux même pas les utiliser, car dès que je vais sur euromillion par exemple, une fenêtre s'ouvre, charge le jeu, puis une message d'erreur apparait en me disant qu'il faut que je contact le sevice clientèle en donnant le code erreur F0002.
N'ayant toujours pas réponse de leur part, quelqu'un peut il m'aider S.V.P?
D'avance merci.
Lolo
N'ayant toujours pas réponse de leur part, quelqu'un peut il m'aider S.V.P?
D'avance merci.
Lolo
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3 réponses
Bonjour , voila la reponce :
Objet : Affichage d’un message d’erreur F0002
Vous nous avez fait part de votre problème d’accès au jeu (à compléter). Pour y remédier nous vous invitons à effectuer la manipulation suivante :
1.Aller dans l’onglet « Outils » de votre navigateur,
2.Sélectionner « Options Internet »,
3.Sélectionner l’onglet « Avancés »,
4.Tout en bas de la liste dans la partie Sécurité, décocher la case "Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque" et cliquer sur OK,
5.Retourner sur l'onglet "général",
6.Sélectionner "supprimer les cookies" et cliquer sur OK,
7.Sélectionner "supprimer les fichiers" et cliquer sur OK,
8.Fermer votre navigateur,
9.Redémarrer votre ordinateur,
voila tous
cordialement kazzab
Objet : Affichage d’un message d’erreur F0002
Vous nous avez fait part de votre problème d’accès au jeu (à compléter). Pour y remédier nous vous invitons à effectuer la manipulation suivante :
1.Aller dans l’onglet « Outils » de votre navigateur,
2.Sélectionner « Options Internet »,
3.Sélectionner l’onglet « Avancés »,
4.Tout en bas de la liste dans la partie Sécurité, décocher la case "Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque" et cliquer sur OK,
5.Retourner sur l'onglet "général",
6.Sélectionner "supprimer les cookies" et cliquer sur OK,
7.Sélectionner "supprimer les fichiers" et cliquer sur OK,
8.Fermer votre navigateur,
9.Redémarrer votre ordinateur,
voila tous
cordialement kazzab
je peux dialogue sans probleme me pas me connecté a une table de jeu !!!!!
merci pour une soluce rapide cordialement......