Désespérée cherche reponse à erreur doument.xml

Résolu
Bonjour,

Je viens, après 02 mois, de finir (presque!) de RE-écrire un rapport de stage. Fermeture de word... depuis le document ne veux plus s'ouvrir!!! J'ai fouillé "tous les forums", téléchargé Altova XMLSpy, essayé la reparation par windows, la modification par zip, ouverture par open office, sur un autre ordinateur... et j'en passe! rien n'y fait!!!! Il refuse tout bonnement de s'ouvrir! Je précise que suis loin d'etre une pro de l'informatique mais j'aurais essayé au moins!

il affiche "le nom placé dans la balise de fin de l'element doit correspondre au type d'element de la balise de début.
Emplacement: Partie/word/document.xml, Ligne : 2 , colonne 2330450"

L'idée de le Re-Re-écrire me dégoute au plus haut point! Y aurait-il une âme charitable qui saurait quoi faire svp?

10 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne l'impossibilité d'ouvrir un document Word après réécriture, l'erreur XML indiquant que le nom de la balise de fin ne correspond pas au type de balise d'ouverture dans document.xml. Des outils de validation et réparation XML, comme des validateurs en ligne, peuvent aider à corriger l'erreur; ouvrir le fichier avec WordPad permet parfois d'extraire le texte sans mise en page. D'autres solutions évoquées incluent l'usage de logiciels dédiés et la validation en ligne, mais en cas d'endommagement profond, la récupération fiable peut nécessiter des outils avancés ou l'aide d'un spécialiste.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Re,
    Pour ce qui est de la sauvegarde, une simple clé USB c'est déjà pas mal, on enfourne 16 Gb pour pas trop cher (surtout si on divise le prix par le nombre d'heures perdues pour avoir une idée du «salaire horaire...»).
    Sachant qu'il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints, je mets plus d'espoir en Microsoft qu'en des outils incertains. J'espère seulement que le pack corrige un pb lors de la lecture et non lors de l'écriture !
    https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/end-tag-error-when-open-docx donne la cause de l'anomalie et une soluce de contournement. Essaye de trouver la version anglaise, la traduction n'est pas terrible, même si la version d'origine des phrases s'affiche en popup.
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    1. USB et disques externes me lachent toujours! (quand je les égare pas!). L'autre option à laquelle j'ai souvent recours c'est plutot de m'envoyer le fichier dans ma boite mail. simple et efficace. Là je n'y ai vraiment pas pensé
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  2. Contributeur
    Bonjour à tous,

    à tout hasard, un correcteur de xml : https://validator.aborla.net/
    Ce validateur HTML, XHTML et XML est basé sur Tidy et PHP 5, et vous permet de valider et réparer des documents HTML, XHTML et XML automatiquement.
    Des fois qu'il fasse des miracles sur ton fichier et que word ne le déteste plus ensuite...

    eric

    Jamais tu ne répondras à un mp non sollicité...
    Bon, ça c'est fait.
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    1. Je ne pense pas que ce soit la meilleure démarche : il s'agit d'un bug dans Word et il n'et pas sûr que le message décrive réellement l'erreur.
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    2. Contributeur
      J'avais cru comprendre qu'il s'agissait d'un fichier xml incorrect.
      Même s'il faut essayer de corriger le bug de word pour ne pas que ça se reproduise, il va bien falloir l'ouvrir un jour ce fichier non ?
      Tu pourras avoir la réponse en 1 min si le fichier est incorrect. Et peut-être même avoir la version corrigée.
      Mais bon, c'est toi qui voit

      eric

      edit: dans le fouillis des réponses je n'avais pas vu le fixit proposé par microsoft. Effectivement c'est mieux.
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    3. Dommage mais le validateur n'accepte que des fichier allant jusqu'à 50 000 octets. Le mien fait 11,3 Mo. Je crois que j'ai la poisse!
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  3. Modérateur
    Bonjour,

    Il faut effectivement accéder à la partie XML.
    Pour cela, il faut commencer par modifier l'extension DOCX en ZIP. ENsuite ouvrir l'archive ZIP, et à l'intérieur ouvrir le dossier Word, puis extraire le fichier document.xml.

    Ouvrir le fichier document.xml avec un éditeur d'xml et corriger...

    Il faut connaître un peu le langage XML évidemment.

    Si tu ne t'en sors pas, tu peux toujours m'envoyer ton fichier, je veux bien tenter de le récupérer.

    m@rina
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    1. Modérateur
      Bonjour Telliak,
      On peut toujours tenter le coup en premier... puis si ça ne fonctionne pas, mettre les mains dans le cambouis ! ;)
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    2. Salut,
      @Telliak. Vu qu'il n'y a pas de formule mathématique dans le fichier, je crois qu'il y avait très peu de chances que cela fonctionne.
      @M@rina. Je ne connais rien au langage XML. Où est ce que je peux t'envoyer le fichier stp? Tu me sauverai 02 mois de boulot!!
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    3. Modérateur
      C'est un peu tard pour moi, je pars à l'étranger demain matin pour quelques jours... sans PC !! Il faudra attendre mon retour à moins que tu trouves une autre bonne âme. Si ce n'est pas trop tard, tu peux mettre le fichier sur https://www.cjoint.com/ et me donner le code en message privé (si tu ne veux pas diffuser ton doc à la terre entière !! ;))

      m@rina
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    4. Le fichier est trop lourd pour cijoint! meme compressé il fait 10Mo! Je reste à l'ecoute!
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  4. Fichier transmis à M@rina! D'ici qu'elle soit de retour toute les propositions sont les bienvenues.

    Pour https://validator.aborla.net/ , meme avec 1,18 Mo de taille le fichier ne passe toujours pas! (toujours trop lourd selon le site!)
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    1. @Kalsya
      Re,
      Je t'ai envoyé un MP.
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      1. recu et vu!
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      2. repondu!
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    2. Modérateur
      Bonsoir,

      Je suis de retour... J'ai récupéré une partie de ton doc, je te l'ai mis en MP... J'ai juste le texte, pas les images.

      m@rina
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      1. Waouw! c'est génial!!!!

        Il manque 9 pages mais c'est deja 26 pages de récupérées!! Et il n'est pas trop tard! j'aurai une petite semaine pour tout boucler!

        Les images, je les avais supprimé, conformément à la méthode d'ériic, pour pouvoir t'envoyer le fichier! je vais faire l'inverse et voir si ca marche!

        Merci à toi! Enormément! Infiniment!!!

        Pourrais tu quand même m'expliquer ta méthode? On ne sait jamais...
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      2. Modérateur
        Tant mieux si cela a pu t'aider....
        La méthode ? je te l'ai donnée plus haut, mais il faut rentrer dans l'xml et mettre les mains dans le cambouis ! ;)

        m@rina
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      3. Un seul mot : bravo !
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      4. Bonnes fêtes à vous tous! Et bonne année par anticipation! Merci de votre sollicitude!
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      5. Modérateur
        Merci pour vos retours !
        Joyeux Noël également et bon courage pour la suite ! ;)
        m@rina
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    3. J'ai eu le même problème.
      Une solution pour limiter les dégâts c'est de l'ouvrir avec WordPad (clic droit > ouvrir avec). On récupère le document sans la mise en page, mais c'est mieux que rien...
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      1. J'ai le même problème, quand j'ouvre mon fichier word il s'affiche:

        "le nom placé dans la balise de fin de l'élément doit correspondre au type d'élément de la balise de début.
        Emplacement: Partie/word/document.xml, Ligne : 2 , colonne 8098988"

        Quelqu'un s'y connait-il en code xml pour corriger l'erreur sur mon fichier svp?

        Le logiciel altova xml spy m'indique bien une erreur dans le code mais je ne sais pas comment corriger cette erreur car je ne comprends pas le langage xml.

        J'ai vraiment besoin de votre aide.

        Inès
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        1. bonsoir,

          essaie d'ouvrir ton document sur un autre PC pour voir ce que ca donne...
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          1. Contributeur
            "ouverture par open office, sur un autre ordinateur... et j'en passe! rien n'y fait!!!!"
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          2. salut : bah perso, si je lis cela : "il affiche "le nom placé dans la balise de fin de l'element doit correspondre au type d'element de la balise de début. Emplacement: Partie/word/document.xml, Ligne : 2 , colonne 2330450"", j'ouvre le fichier document.xml avec Notepad++ (pas avec le Bloc-notes car ça va mouliner si c'est un gros fichier), puis je vais sur la 2ème ligne (ou avant) et je copie la balise < copiezcela > et je vais là où il y a le problème ; en fin de ligne colonne 2330450 et je modifie la balise fermante < / collerici > ; après faut voir en direct si c'est simple à voir et corriger le problème.
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          3. Salut,
            @rapide
            j'ouvre le fichier document.xml avec Notepad++
            Sauf erreur de compréhension de ma part, il ne s'agit pas d'un document XML mais d'un fichier docx, donc illisible à travers Notepad++.
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          4. Salut,

            @ Telliak j'ai déjà essayé la methode aussi! Faut juste changer le *.doc en *.zip et y a tous les fichiers XML que tu peux retrouver et modifier

            @Rapide, plus facile à dire qu'à faire! Il y a bien des lignes qui s'affichent quand j'ouvre document.xml mais il n'y a aucune colonne!
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          5. Ah, désolé d'avoir écrit une sottise.
            Le terme de «colonne» utilisé par Rapide correspond peut-être à la position dans l'enregistrement, 2330450ème octet dans ton cas.
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        2. Salut,
          1- Question bête : tu n'as pas de sauvegarde ?
          2- Quelle version de Word utilises-tu ?
          3- Est-ce une version avec licence ou une version d'essai ?
          Bon, il y a pas mal de forums évoquant l'erreur que tu indiques et le pb n'a pas l'air insoluble...
          Notamment Microsoft indique que le pack SP1 sur Office 2010 corrige le pb que tu décris (voir https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2687455/description-of-office-2010-service-pack-2 et rechercher balise dans la page).
          Tu peux faire une recherche avec «le nom placé dans la balise de fin de l'element doit correspondre au type d'element de la balise de début» , il y a pléthore de réponses.
          (Si tu veux t'énerver il y a aussi un tuto Youtube top-class : fautes d'orthographes en pagaïe, délai d'attente interminable, humour à cent sous et j'en passe...)

          A+
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          1. Salut telliak
            1. Oui c'est bete mais je n'ai pas pensé à en créer une sauvegarde (mes disques externes me lachent tout le temps j'ai plus confiance en mon pc!). j'étais cantonnée sur mon ctrl+S en me disant que de toute facon y a un fichier Temp qui traite quelque part et qu'en cas de probleme je m'en contenterai :-(
            2. version 2010 edition familiale
            J'essaie d'installer le pack pour voir ce que ca donne. Pour ce qui est du tuto sur Youtube j'ai aussi essayé!! (en désespoir de cause!) Ca n'a pas marché non plus!
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