Usine déco : toujours rien reçu

gif10 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2012 - Modifié par krazykat le 10/12/2012 à 16:11
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 - 11 déc. 2012 à 12:23
Bonjour à tous, je suis tombé dans le piège d'usine déco, j'ai acheté des tabourets de bar le 25 aout 2012 dont 4 de disponibles et 1 différé . Aujourd'hui le 8 décembre 2012 je n' ai toujours rien reçu mais ils n' ont pas oublié d'encaisser . Personne ne réponds au téléphone ni au mail. Monsieur le médiateur si vous pouviez intervenir avant nos démarches juridiques ...Mon n) de commande est le 90 992

2 réponses

Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
10 déc. 2012 à 14:27
Bonjour Gif10,

Je viens de reprendre votre dossier.

Je vous invite à consulter votre messagerie personnelle sur laquelle je vous ai envoyé un message.

Bien cordialement,

Lidia
-1
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
11 déc. 2012 à 12:23
Bonjour Gif10,

comme vu ensemble, je viens de procéder au remboursement de votre commande 90992 par chèque. celui ci est envoyé via postale et arrivera à votre domicile dans les prochains jours.

Je réitère mes excuses pour la gêne occasionnée au nom de toute l'équipe d'Usine Déco.

Bien cordialement,

Lidia
-1