accès gmail bloqué par cookies dans firefoxRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis 5 jours impossible d'accéder à mes mails dans gmail depuis firefox, ni dans chrome d'ailleurs...
A chaque fois que je rentre mon login et mdp gmail il me met "La fonctionnalité des cookies est désactivée dans le navigateur. Activez-la"
J'ai bien vérifié les cookies et tout est coché comme montré dans les différents tuto.
J'ai la version 17.0 de firefox, passé un cc cleaner il m'a bien tout nettoyé mais le problème persiste.
J'ai essayé depuis un autre ordi et ça marche. si je peux éviter de réinstaller W7 je prends volontiers des conseils


Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

alors fais ça:

  Outils > Options > Vie Privée > Afficher les cookies et là tu cherches Gmail et tu supprimes...

je crois que c'est mail.google.com

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

as tu fais cela aussi?

Dans le menu "Outils", clique sur "Préférences" (ou Options).

Une fois dans ce menu, tu sélectionne l'onglet "Vie Privée", et là, tu coche "Accepter les Cookies". Si la case est déjà cochée, tu vérifie dans les "exceptions" s'il n'y a pas gmail.

ozzy47180 · Answer

je viens d'essayer mais ça marche pas en supprimant "gmail login"...toujours le même message quand je rentre login et mdp et entrée il me met "fonctionnalité des cookies désactivée"
l'ennui c'est que c'est la même chose sur chrome, j'ai désinstallé/réinstallé les 2 navigateurs et c'est toujours pareil... :(

Utilisateur anonyme · Answer

je ne t'ai pas demandé de supprimer gmail login.

ozzy47180 · Answer

bon j'ai tout vidé les cookies et j'ai retenté une connexion sans succès.

Utilisateur anonyme · Answer

tu es bien à cette adresse quand tu veux aller sur gmail?

https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1&ltmpl=default&ltmplcache=2&emr=1&osid=1

ozzy47180 · Answer

oui je confirme c'est bien cette adresse https://gmail.com

Utilisateur anonyme · Answer

et as tu essayé de mettre ces modules dans firefox?

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/gmail-watcher/?src=search 

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/gmail-manager/?src=search

Utilisateur anonyme · Answer

as tu mis à jour firefox?

version 17.0.1

ozzy47180 · Answer

oui c'est bien la version 17.0.1

Utilisateur anonyme · Answer

as tu essayé de changer ton mot de passe?

ozzy47180 · Answer

ah ça j'ai pas essayé vu que depuis mon pc j'arrive pas à me connecter à gmail mais je vais essayer depuis la tablet et je te dis...

Utilisateur anonyme · Answer

je sais que cela n'a rien à voir mais bon tu sais des fois l'informatique......^^

Utilisateur anonyme · Answer

fais ça:

https://support.mozilla.org/fr/kb/restaurer-marque-pages-deplacer-ordinateur

puis ensuite clique sur "?" puis sur information de dépannage" puis cliques sur "réinitialiser firefox"

ozzy47180 · Answer

j'ai fait ça mais c'est toujours bloqué. je viens d'essayer depuis IE et même problème. Comme je t'ai dit j'ai déjà passé un cc cleaner et il m'a effacé tous les cookies, historiques sur les 3 navigateurs chrome, IE, firefox. Mais je ne peux toujours pas accéder à gmail.

Utilisateur anonyme · Answer

pour internet explorer:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636364-impossible-d-acceder-aux-sites-web-securises-https-ssl

pour firefox:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-ssl-corriger-connexion-securisee-impossible

pour chrome:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur#1

lovia · Answer

Hello, je reviens ce dimanche après 4 jours d'absence et première tentative de connexion sur gmail depuis mon pc sur firefox et oh miracle ça marche! idem depuis chrome. A mon avis il y a plusieurs comptes gmail qui se sont retrouvés bloqués avec cette histoire de cookies ces derniers jours. Ca remarche pour moi mais jusqu'à quand ??!! 
Toadoangel merci beaucoup pour ton aide. Je n'ai pas essayé la dernière manip conseillée. Si ça rebloque je tenterai.
A+ les amis

Utilisateur anonyme · Answer

c'est un plaisir ;)

pallyo · Answer

Bonjour,
Bien qu'écrit comme RÉSOLU, la réponse n'a pas vraiment été concluante. Le problème s'est solutionné de lui-même, on ne sait comment.
Je fais face maintenant au même problème depuis 3 jours.
J'ai déjà essayé toutes les solutions proposées ci-dessus et ça ne marche toujours pas.
Merci de réouvrir ce sujet.

Utilisateur anonyme · Answer

merci à toi d'ouvrir ton propre post!

lovia · Answer

Hello les amis,
Problème résolu après avoir nettoyé mon pc avec microsoft essentials qui a trouvé 3 trojans sur mon C: (oups!)
En effet dans mon dernier post j'indiquais que ça remarchait mais 4 jours après c'était à nouveau bloqué donc j'en ai eu marre et après un scan du C: et un reboot du pc c'était réglé ! Ca fait 4 jours que ça refonctionne mais je pense que là c'est pour de bon.
Dans le cas contraire je relance le post !

pallyo · Answer

Merci lovia,
J'avais débuté mon propre sujet parce que j'avais le même problème. Je n'avais toujours pas de réponse.
J'ai essayé Essentials et j'ai eu le même résultat que toi: 3 trojans nettoyés et maintenant tout fonctionne.
Un gros merci !

maroi_ag · Answer

Bonjour, 
svp aidez moi, 
je ne peux pas accéder à mon compte gmail depuis mon PC. 
un message d'erreur se declenche "Le nom d'utilisateur ou le mot de passe saisi est incorrect." pourtant que je peux accéder à la compte avec les memes nom d'utilisateur et mot de passe depuis mon telephone.

hb omar · Answer

bon jour
pour resoudre se problème 
allez a :outils>>>>option>>>>vie privee>>>>histoir>>> supprimer des cookies secifique>>>>>>supprimer tous les cookies

ça mrche bien pour moi plusieurs fois

Accès gmail bloqué par cookies dans firefox

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