Problème avec unknown device port_#0001.hub_#0003

Bonsoir ,

Alors voilà depuis quelque jours , j'ai un petit soucis avec ce pilote unknown device ! Quand je branche mon disque dur externe ,

je reçois ce petit message unknown device qui dit que il le periphérique USB non reconnu ! J'ai essayer toute mes connaissances , dans le gestionnaire etc... J'ai mis à jour le pilote qui demande , j'ai re démarrer etc... mais rien à faire ! Pourriez vous m'aidez svp ? Merci à vous !