Navigateurs lents...

Résolu
Bonjour,

Voilà, j'utilise Google Chrome et ça va faire environ 2 semaines que quand je vais sur internet, la connexion est lente, très lente, et la plupart du temps je dois rafraîchir plusieurs fois les pages qui d'ailleurs ne se chargent que rarement en entières. J'ai essayé plusieurs navigateurs pour voir si ça ne venait pas de chrome, (firefox/opera/IE...) mais c'est pareil.
J'ai utilisé Ccleaner, pas de changement, j'ai tenté une restauration du système, toujours pareil. Donc après avoir fait autant de recherches que possible sur google, je fait appel à vous en espérant que quelqu'un puisse me venir en aide.

Merci d'avance.

35 réponses

Résumé de la discussion

Problème de connexion lente sur Internet persistant depuis environ deux semaines avec Chrome sur Windows 7, malgré l'essai de plusieurs navigateurs et des nettoyages système répétés. Plusieurs solutions techniques sont évoquées, notamment DelFix, OTL et des procédures de réinitialisation, afin d'éliminer d'éventuels logiciels malveillants et de restaurer les performances du réseau. Des recommandations évoquent aussi la remise à zéro d'usine et l'installation propre, avec des avertissements sur le téléchargement correct des outils et les implications de la sécurité. En cas de nouvelles difficultés, les échanges suggèrent de sauvegarder les données et de tester étape par étape, car l'enjeu est d'identifier une infection ou un problème système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut

    ▶ Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

    ▶ Lance-le

    clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

    ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.
    1. Tout d'abord merci beaucoup de bien vouloir m'aider :)

      Voici le rapport de adwcleaner :

      # AdwCleaner v2.008 - Rapport créé le 21/11/2012 à 20:49:23
      # Mis à jour le 17/11/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Choubi - CHOUBI-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Choubi\Documents\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Users\Choubi\AppData\Local\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Users\Choubi\AppData\LocalLow\Conduit
      Dossier Supprimé : C:\Users\Choubi\AppData\LocalLow\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Users\Choubi\AppData\Roaming\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Users\Choubi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lq1qyfqd.default\ConduitCommon
      Dossier Supprimé : C:\Users\Choubi\AppData\Roaming\OpenCandy
      Fichier Supprimé : C:\user.js

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\IGearSettings
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow [*.crossrider.com]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v12.0 (fr)

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Users\Choubi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lq1qyfqd.default\prefs.js

      C:\Users\Choubi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lq1qyfqd.default\user.js ... Supprimé !

      Supprimée : user_pref("browser.babylon.HPOnNewTab", "search.babylon.com");
      Supprimée : user_pref("browser.search.defaultthis.engineName", "FreeMake Customized Web Search");
      Supprimée : user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3214568&Sea[...]
      Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
      Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "FreeMake Customized Web Search");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.aflt", "babsst");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babExt", "");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babTrack", "affID=109986&tt=060612_5_");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.hardId", "fcd4f35b000000000000e89a8fef2ef3");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.id", "fcd4f35b000000000000e89a8fef2ef3");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlDay", "15506");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlRef", "sst");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?affID=109986&tt=06061[...]
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prdct", "BabylonToolbar");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prtnrId", "babylon");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.srcExt", "ss");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.tlbrId", "tb9");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsn", "1.5.3.17");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.5.3.1714:40:33");
      Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsni", "1.5.3.17");

      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\Users\Choubi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [34687 octets] - [20/08/2012 20:01:55]
      AdwCleaner[R2].txt - [33391 octets] - [20/08/2012 20:03:28]
      AdwCleaner[S1].txt - [335 octets] - [20/08/2012 20:04:28]
      AdwCleaner[S2].txt - [5182 octets] - [21/11/2012 20:49:23]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [5242 octets] ##########
      1. Contributeur sécurité
        Bien la suite

        ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

        ▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.

        ● Uniquement en cas de problème de mise à jour:

        ● Télécharger mises à jour manuelles MBAM

        ● Exécute le fichier après l'installation de MBAM

        ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
        ▶ Clique sur "Rechercher"
        ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

        A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

        Citation :

        L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

        ▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
        ▶ Ferme tes navigateurs.
        ▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
        ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
        MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

        Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

        Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
        1. voilà, désolé c'était long ^^

          le rapport :

          Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.11.21.07

          Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
          Internet Explorer 9.0.8112.16421
          Choubi :: CHOUBI-PC [administrateur]

          21/11/2012 21:00:56
          mbam-log-2012-11-21 (21-00-56).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 377373
          Temps écoulé: 1 heure(s), 21 minute(s), 12 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 2
          HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011341191} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
          HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011341191} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 1
          C:\Users\Choubi\Documents\Topaz.Plugins.Bundle.03.2011\Topaz.Plugins.Bundle.03.2011\Keygen\CORE10k.EXE (Dont.Steal.Our.Software) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          (fin)
          1. Contributeur sécurité
            Je sais :)

            Si plus de soucis le final => https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229

            Par contre si tu as encore des soucis on approfondit les recherches.
            1. J'aurais préféré dire le contraire mais j'ai toujours le problème :s
              1. Contributeur sécurité
                Dans ce cas ^^

                Télécharge ici :OTL

                ▶ enregistre le sur ton Bureau.

                si tu as XP => double clique
                si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                sur OTL.exe pour le lancer.

                ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

                ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                /md5start
                explorer.exe
                winlogon.exe
                wininit.exe
                services.exe
                volsnap.sys
                atapi.sys
                ndisuio.sys
                net.exe
                tdx.sys
                netbt.sys
                afd.sys
                net1.exe
                Rundll32.exe
                /md5stop
                netsvcs
                safebootminimal
                safebootnetwork
                %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
                %systemroot%\system32\*.ini
                %systemroot%\Tasks\*.*
                %systemroot%\system32\Tasks\*.*
                %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                %systemroot%\System32\config\*.sav
                %systemroot%\system32\config\*.exe /s
                %systemroot%\system32\*.sys
                HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
                HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
                CREATERESTOREPOINT
                SAVEMBR:0


                ▶ Clic sur Analyse.

                A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

                Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

                ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                heberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange
                1. j'espère que j'ai hébergé correctement ^^

                  1er lien (OTL.Txt) : https://forums-fec.be/upload/www/index.php?action=d&step=3

                  2ème lien (extra.txt) : https://forums-fec.be/upload/www/index.php?action=d&step=3
                  1. Contributeur sécurité
                    ouais mais faut copier le "Lien de téléchargement" pas le lien de ton navigateur :)
                    1. oops pardon ^^

                      ici : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8187881820

                      et ici : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5688530904
                      1. Contributeur sécurité
                        ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

                        si tu as XP => double clique
                        si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                        sur OTL.exe pour le lancer.

                        ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                        ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


                        :OTL
                        O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
                        O3 - HKU\S-1-5-21-2009324218-515463569-2737182208-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E} - No CLSID value found.
                        O3 - HKU\S-1-5-21-2009324218-515463569-2737182208-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found.
                        O3 - HKU\S-1-5-21-2009324218-515463569-2737182208-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {ADCA5064-9E30-43FE-9856-58B07A3149FE} - No CLSID value found.

                        :Commands
                        [EMPTYTEMP]
                        [RESETHOSTS]


                        ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                        ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.

                        1. voici le rapport :

                          All processes killed
                          ========== OTL ==========
                          Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\Locked deleted successfully.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2009324218-515463569-2737182208-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E} deleted successfully.
                          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}\ not found.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2009324218-515463569-2737182208-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} deleted successfully.
                          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}\ not found.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-2009324218-515463569-2737182208-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{ADCA5064-9E30-43FE-9856-58B07A3149FE} deleted successfully.
                          Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ADCA5064-9E30-43FE-9856-58B07A3149FE}\ not found.
                          ========== COMMANDS ==========

                          [EMPTYTEMP]

                          User: All Users

                          User: Choubi
                          ->Temp folder emptied: 17554 bytes
                          ->Temporary Internet Files folder emptied: 573641 bytes
                          ->Java cache emptied: 14705699 bytes
                          ->FireFox cache emptied: 22070353 bytes
                          ->Google Chrome cache emptied: 185236713 bytes
                          ->Apple Safari cache emptied: 8814592 bytes
                          ->Flash cache emptied: 57086 bytes

                          User: Default
                          ->Temp folder emptied: 0 bytes
                          ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                          ->Flash cache emptied: 56466 bytes

                          User: Default User
                          ->Temp folder emptied: 0 bytes
                          ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                          ->Flash cache emptied: 0 bytes

                          User: Public

                          %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                          Windows Temp folder emptied: 1660 bytes
                          %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 67977 bytes
                          RecycleBin emptied: 0 bytes

                          Total Files Cleaned = 221,00 mb

                          C:\Windows\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
                          HOSTS file reset successfully

                          OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11222012_145707

                          Files\Folders moved on Reboot...
                          File\Folder C:\Users\Choubi\AppData\Local\Temp\etilqs_29SbVBLh4wJdHQf not found!
                          File\Folder C:\Users\Choubi\AppData\Local\Temp\etilqs_AhUQAIb0KhVKkRQ not found!
                          C:\Users\Choubi\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

                          PendingFileRenameOperations files...

                          Registry entries deleted on Reboot...
                          1. Contributeur sécurité
                            Super :)

                            Le final : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
                            1. Est-ce qu'il faut que je te poste les rapports? ou pas besoin?
                              1. ok alors le rapport de DelFix :

                                # DelFix v6.2 - Rapport créé le 22/11/2012 à 15:48:52
                                # Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
                                # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                                # Nom d'utilisateur : Choubi - CHOUBI-PC
                                # Exécuté depuis : C:\Users\Choubi\Desktop\delfix.exe
                                # Option [Suppression]

                                ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                                Supprimé : C:\_OTL

                                ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                                Supprimé : C:\Users\Choubi\Desktop\Extras.Txt
                                Supprimé : C:\Users\Choubi\Desktop\OTL.Txt
                                Supprimé : C:\Users\Choubi\Desktop\OTL.exe

                                ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools

                                ~~~~~~ Autres ~~~~~~

                                -> Prefetch Vidé

                                *************************

                                DelFix[S1].txt - [755 octets] - [21/11/2012 22:41:45]
                                DelFix[S2].txt - [712 octets] - [22/11/2012 15:48:52]

                                ########## EOF - C:\DelFix[S2].txt - [835 octets] ##########

                                Et la dernière ligne de PureRa :
                                Total space cleaned: 11.21 MB
                                1. Voilà j'ai fait tout ce qui était demandé sur le lien que tu m'a donné, et malheureusement c'est toujours pareil, je sais plus quoi faire :/

                                  edit: à vrai dire c'est même pire :s
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