Problème avec usine deco

Bonjour,
J'ai commande une commode le 30 septembre sur le site usine déco. Numero de commande 97814. Celle ci devait être livrée au plus tard le 14 octobre. N'ayant rien reçu à cette date, j'ai contacte le site qui m'a précisé que la commode était en rupture de stock et qu'il me fallait choisir un autre article. J'ai demande le remboursement de la commande soit 207,78 euros. On m'a confirme que je serais remboursée dans un délai légal de 30 jours soit le 18 novembre dernier délai. Toujours rien sur mon compte. J'ai contacte usine déco en leur faisant part de mon mécontentement et ai menace de déposer plainte si le remboursement tardait. Aucune réponse de leur part. J'ai dépose un litige su Fia-net. J'attends une solution.

Donc fuir usine déco