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1 réponse
Bonjour,
Cela peut survenir pendant l'installation d'une application ou d'un pilote de périphérique.
Il faut créer un répertoire nommé : Desktop dans \Documents and Settings\All Users.
D'une manière différente ouvrir dans le Registre cette clé: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders.
Vérifier les données contenues dans la valeur chaine Common Desktop (C:\Documents and Settings\All Users\Bureau).
Par la suite, dérouler ceci : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.
Vérifier que ces memes données se retrouvent dans une valeur de chaine extensible nommée : Common Desktop (%ALLUSERSPROFILE%\Bureau).
Si la valeur n'existe pas, vous devez la créer.
En général ce problème se pose quand une des valeur suivante est absente ou encore endommagées : Common Start Menu, Common Startup, Common Start Menu, Common Desktop, Common Programs.
Essayez de procéder à une vérification de leur contenu :
- "0:Uninstall log folder not found" :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Netscape\Netscape\7.1b1 (en)\Uninstall\Uninstall Log Folder
ou HKEY_LOCAL-MACHINE\Mozilla\Mozilla Thunderbird\I.O(en)\uninstall log folder
Ré-exécuter à nouveau une installation complète du programme :
cliquer sur : démarrer, exécuter puis taper : regedit, aller sur la clé suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.
supprimer la clé qui correspondant au programme récalcitrant.
Dans l'explorateur Windows ouvrir : program files.
Là, supprimer le dossier du programme que vous ne pouvez désinstaller.
Ouvrir : documents and settings votre nom utilisateur ou user, application data :
et là encore, supprimer le dossier du programme.
Redémarrer le PC puis relancer l'installation de l'application.
Cela peut survenir pendant l'installation d'une application ou d'un pilote de périphérique.
Il faut créer un répertoire nommé : Desktop dans \Documents and Settings\All Users.
D'une manière différente ouvrir dans le Registre cette clé: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders.
Vérifier les données contenues dans la valeur chaine Common Desktop (C:\Documents and Settings\All Users\Bureau).
Par la suite, dérouler ceci : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.
Vérifier que ces memes données se retrouvent dans une valeur de chaine extensible nommée : Common Desktop (%ALLUSERSPROFILE%\Bureau).
Si la valeur n'existe pas, vous devez la créer.
En général ce problème se pose quand une des valeur suivante est absente ou encore endommagées : Common Start Menu, Common Startup, Common Start Menu, Common Desktop, Common Programs.
Essayez de procéder à une vérification de leur contenu :
- "0:Uninstall log folder not found" :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Netscape\Netscape\7.1b1 (en)\Uninstall\Uninstall Log Folder
ou HKEY_LOCAL-MACHINE\Mozilla\Mozilla Thunderbird\I.O(en)\uninstall log folder
Ré-exécuter à nouveau une installation complète du programme :
cliquer sur : démarrer, exécuter puis taper : regedit, aller sur la clé suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.
supprimer la clé qui correspondant au programme récalcitrant.
Dans l'explorateur Windows ouvrir : program files.
Là, supprimer le dossier du programme que vous ne pouvez désinstaller.
Ouvrir : documents and settings votre nom utilisateur ou user, application data :
et là encore, supprimer le dossier du programme.
Redémarrer le PC puis relancer l'installation de l'application.
