Bloquer etape 2 Freebox

mat34970 Messages postés 28 Statut Membre -
gogo63000 Messages postés 6 Statut Membre - 22 déc. 2012 à 10:00

Bonjour
Cela fait 1 semaine que la free box reste bloquée sur étape 2, un ticket incident a été ouvert mais toujours pas d'intervention, je viens d'avoir un appel du 3244 pour me proposer un RDV dans 2 semaines, cela fera 3 semaines, c'est inadmissible ! que puis je faire ? Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone, ni Tv, ni adsl

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3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala Messages postés 111138 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 440

Salut,
râler, râler et râler...
si tu avais une V6 révolution, je pense que tu serais mieux servi (délai d'intervention garanti).
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1. @l Messages postés 1328 Statut Membre 602
  
  Je pense qu'il est en V6 puisque "'étape 2"
  
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2. mat34970 Messages postés 28 Statut Membre
  
  JE SUIS EN V6 ET JAI LA PANNE DEPUIS MERCREDI DERNIER IL ME PROPOSE UN RDV AVEC LE TECHNICIEN QUE LE 27NOVEMBRE VOUS VOUS RDV COMPTE
  
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3. @l Messages postés 1328 Statut Membre 602
  
  Sans compter qu'en plus le technicien ne fera que constater que ta ligne n'est pas câblée quelque part....Il te diras qu'une demande sera faite à FT...Et tu devras patienter encore environ...6 jours ouvrés.
  Et oui, la vie est injuste...
  
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4. mat34970 Messages postés 28 Statut Membre
  
  DONC VOUS AVEZ RIEN A ME FAIRE ESSAYER POUR RESOUDRE LE PROBLEME
  
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5. @l Messages postés 1328 Statut Membre 602
  
  Si tu es certain que tes branchements sont OK, non.
  Au pire mets toi sur la première prise du logement.
  
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Réponse 2 / 3
gogo63000 Messages postés 6 Statut Membre

a tu bien brancher ta prise "dsl" ???
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Réponse 3 / 3
gogo63000 Messages postés 6 Statut Membre

au pire appelle free pour qu'il t'envoi quelqun !
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