Bloquer etape 2 Freebox

mat34970 -

Bonjour
Cela fait 1 semaine que la free box reste bloquée sur étape 2, un ticket incident a été ouvert mais toujours pas d'intervention, je viens d'avoir un appel du 3244 pour me proposer un RDV dans 2 semaines, cela fera 3 semaines, c'est inadmissible ! que puis je faire ? Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone, ni Tv, ni adsl

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3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala
Salut,
râler, râler et râler...
si tu avais une V6 révolution, je pense que tu serais mieux servi (délai d'intervention garanti).

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1. @l
  
  Je pense qu'il est en V6 puisque "'étape 2"
  
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2. mat34970 Auteur
  
  JE SUIS EN V6 ET JAI LA PANNE DEPUIS MERCREDI DERNIER IL ME PROPOSE UN RDV AVEC LE TECHNICIEN QUE LE 27NOVEMBRE VOUS VOUS RDV COMPTE
  
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3. @l
  
  Sans compter qu'en plus le technicien ne fera que constater que ta ligne n'est pas câblée quelque part....Il te diras qu'une demande sera faite à FT...Et tu devras patienter encore environ...6 jours ouvrés.
  Et oui, la vie est injuste...
  
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4. mat34970 Auteur
  
  DONC VOUS AVEZ RIEN A ME FAIRE ESSAYER POUR RESOUDRE LE PROBLEME
  
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5. @l
  
  Si tu es certain que tes branchements sont OK, non.
  Au pire mets toi sur la première prise du logement.
  
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Réponse 2 / 3
gogo63000
a tu bien brancher ta prise "dsl" ???

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Réponse 3 / 3
gogo63000
au pire appelle free pour qu'il t'envoi quelqun !

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