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Bloquer etape 2 Freebox

Fermé
mat34970 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012 - Modifié par irongege le 15/11/2012 à 19:00
gogo63000 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 10:00
Bonjour
Cela fait 1 semaine que la free box reste bloquée sur étape 2, un ticket incident a été ouvert mais toujours pas d'intervention, je viens d'avoir un appel du 3244 pour me proposer un RDV dans 2 semaines, cela fera 3 semaines, c'est inadmissible ! que puis je faire ? Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone, ni Tv, ni adsl

3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala Messages postés 109449 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 620
14 nov. 2012 à 19:53
Salut,
râler, râler et râler...
si tu avais une V6 révolution, je pense que tu serais mieux servi (délai d'intervention garanti).
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
14 nov. 2012 à 20:09
Je pense qu'il est en V6 puisque "'étape 2"
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mat34970 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
14 nov. 2012 à 20:13
JE SUIS EN V6 ET JAI LA PANNE DEPUIS MERCREDI DERNIER IL ME PROPOSE UN RDV AVEC LE TECHNICIEN QUE LE 27NOVEMBRE VOUS VOUS RDV COMPTE
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
14 nov. 2012 à 20:22
Sans compter qu'en plus le technicien ne fera que constater que ta ligne n'est pas câblée quelque part....Il te diras qu'une demande sera faite à FT...Et tu devras patienter encore environ...6 jours ouvrés.
Et oui, la vie est injuste...
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mat34970 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
14 nov. 2012 à 21:42
DONC VOUS AVEZ RIEN A ME FAIRE ESSAYER POUR RESOUDRE LE PROBLEME
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
14 nov. 2012 à 21:44
Si tu es certain que tes branchements sont OK, non.
Au pire mets toi sur la première prise du logement.
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Réponse 2 / 3
gogo63000 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
22 déc. 2012 à 10:00
a tu bien brancher ta prise "dsl" ???
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Réponse 3 / 3
gogo63000 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
22 déc. 2012 à 10:00
au pire appelle free pour qu'il t'envoi quelqun !
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