Bloquer etape 2 Freebox

Fermé

mat34970 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012 - Modifié par irongege le 15/11/2012 à 19:00
gogo63000 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 10:00

Bonjour
Cela fait 1 semaine que la free box reste bloquée sur étape 2, un ticket incident a été ouvert mais toujours pas d'intervention, je viens d'avoir un appel du 3244 pour me proposer un RDV dans 2 semaines, cela fera 3 semaines, c'est inadmissible ! que puis je faire ? Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone, ni Tv, ni adsl

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3 réponses

Réponse 1 / 3

brupala Messages postés 110797 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2025 13 894
14 nov. 2012 à 19:53

Salut,
râler, râler et râler...
si tu avais une V6 révolution, je pense que tu serais mieux servi (délai d'intervention garanti).

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 571
14 nov. 2012 à 20:09

Je pense qu'il est en V6 puisque "'étape 2"

mat34970 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
14 nov. 2012 à 20:13

JE SUIS EN V6 ET JAI LA PANNE DEPUIS MERCREDI DERNIER IL ME PROPOSE UN RDV AVEC LE TECHNICIEN QUE LE 27NOVEMBRE VOUS VOUS RDV COMPTE

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 571
14 nov. 2012 à 20:22

Sans compter qu'en plus le technicien ne fera que constater que ta ligne n'est pas câblée quelque part....Il te diras qu'une demande sera faite à FT...Et tu devras patienter encore environ...6 jours ouvrés.
Et oui, la vie est injuste...

mat34970 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2012
14 nov. 2012 à 21:42

DONC VOUS AVEZ RIEN A ME FAIRE ESSAYER POUR RESOUDRE LE PROBLEME

@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 571
14 nov. 2012 à 21:44

Si tu es certain que tes branchements sont OK, non.
Au pire mets toi sur la première prise du logement.

Réponse 2 / 3

gogo63000 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
22 déc. 2012 à 10:00

a tu bien brancher ta prise "dsl" ???

Réponse 3 / 3

gogo63000 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
22 déc. 2012 à 10:00

au pire appelle free pour qu'il t'envoi quelqun !

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