problème sur imprimante hp diskjet 3070ARésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 16.0

J'ai  un problème d'impression avec mon imprimante diskjet 3070A que j'ai acheté le 06 06 2012 et que j'ai peu utilisée puisque les cartouches d'encre sont d'origine .
Mon imprimante n'imprime pas bien horizontalement et ce depuis le tout début je l'ai verifié avec le premier document que j'ai imprimer qui est entre autre la facture de l'imprimante, exemple si la ligne d'impression commençant à droite à 2cm du dessus de la feuille,  l'impression finissant  sur la gauche se trouve à 1,7cm  du dessus de la feuille . J'ai cherché dans l'aide et dépannage je n'ai trouvé aucune rubrique concernant ce problème .J'ai par ailleurs constaté que les feuilles sortant de l'impression ne sortaient pas dans le même alignement que les feuilles restant dans le bac,en claire les feuilles sont prises de travers. Si il s'agit d'un problème lié à un simple réglage je remercie celui qui pourrait m'apporter son aide.J'ai contacté l'aide en ligne hp hier mais j'attends encore une réponse

Buenos74 · Answer

Bjr,

1 - Disposez le paquet de feuille correctement dans son panier, les enfoncer (sans forcer) jusqu'au fond 
2 - Il ne faut pas mettre : ni TROP de feuilles, ni PAS ASSEZ.........

Tenez nous au courant.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

je te remercie pour ta réponse Buenos74.
Le papier dans mon bac est correctement installé il y a un repaire pour le papier les enveloppe etc... J'utilise du papier tout a fait normal 80g 20 feuilles sont suffisantes pour le travail que j'ai a faire

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai essayé d'imprimer une feuille pour confirmer que l'imprimante est dans la tolérance de symétrie, mais cette doc ne convient pas à mon imprimante, mais pour Imprimante HP Officejet Pro K5400

noune5183 · Answer

impossible de la connecter, c'est un piège

Problème sur imprimante hp diskjet 3070A

4 réponses

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