Problème avec les sims 3

Bonjour,
Je vous explique mon problème, lorsque je veux faire une nouvelle partie dans les sims je créer mes personnages et lorsque j'arrive dans ma ville je dois choisir ma maison, je le fais, mais lorsque je clique sur le bouton pour entrer dans ma maison ce bouton deviens gris et je peux pas rentrer dans ma maison, je peux en choisir une autre maison mais je peux pas rentrer dedans.
Comment puis-je rentrer dans ma maison ?
Merci d'avance pour vos éventuelle réponses.