Problème brother dcp-353c

pat -  
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un message d'erreur sur mon imprimante qui est le suivant: Nettoyage impossible 46.

J'ai essayé de mettre à zéro les compteurs suivant la méthode proposée mais impossible d'avoir accès à l'écran de maintenance.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci.

1 réponse

  1.
    le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    salut,

    débranche la prise et de suite après l'avoir rebranchée tu essayes la manip. pour avoir accès à l'écran maintenance.

    Si après c'est pareil, réinstalle les pilotes avec le cd, sur ma dcp-340cw j'ai résolu un problème en réinstallant les pilotes.


    le druide sans la potion.
    2
    1. pat
       
      merci beaucoup mais cela ne fonctionne toujours pas.
      0
    2. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      désolé je n'ai pas d'autre proposition.
      0

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