Ma vraie session ne s'ouvre pas!!

Bonjour,
Alors je ne sais pas du tout si je poste au bon endroit mais je suis tellement désespérée. J'ai un ordi HP, tout neuf, et je comprends pas ce qu'il lui arrive. Depuis deux jours, quand je l'ouvre, comme d'habitude il me demande rentrer mon mot de passe, je le rentre, et là j'ai une nouvelle session qui s'ouvre où le bureau ne contient aucun de mes document, logiciels ou autre et même le fond d'écran n'est plus le même. Du coup aujourd'hui j'ai été obligé de rallumer quatre fois mon ordi avant qu'il n'ouvre ma vraie session avec tous mes documents. C'est une vraie catastrophe, car je suis en plein semaine d'examens! si quelqu'un sait comment rémédier ... Merci d'avance