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Numéro RIO invalide !

Résolu/Fermé
Audhild Messages postés 378 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2014 - 24 oct. 2012 à 20:59
Audhild Messages postés 378 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2014 - 25 oct. 2012 à 21:47
Bonsoir,

Alors voila je souhaite profiter de l'offre de SFR RED : https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/ donc j'ai appelé le 3179 pour posséder mon Relevé d'Identité Opérateur (RIO) donc j'ai reçu le SMS et j'ai rentrer le code dans la barre correspondante , mais : lorsque je valide il me dise que il est invalide !! Pour informations : je suis titulaire d'un contrat non soumis à un engagement c'est à dire j'avais un crédit avec SFR Lacarte que je recharger environ tous les deux mois !! Donc voila ma question :

- Comment ça se fait mon code RIO est invalide ?

- Est ce que je peux profiter de l'offre en ayant SFR Lacarte ?

Merci de votre/vos question(s) !!



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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
24 oct. 2012 à 21:58
Bonsoir
La portabilité du numéro ne peut pas se faire entre le même opérateur. Donc de SFR la carte à la série red de SFR, tu ne changes pas d'opérateur donc la portabilité ne peut se faire.
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Audhild Messages postés 378 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2014 4
25 oct. 2012 à 18:06
Bonsoir , c'est à dire ? Mais pourquoi alors il me demande mon code RIO ? Merci de votre réponse !
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
25 oct. 2012 à 21:16
C'est pour ceux qui doivent changer d'opérateur, toi tu restes sur le même donc demande un avantage tremplin il me semble que cela s'appelle comme ça et de passer à sfr série red.
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Audhild Messages postés 378 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2014 4
25 oct. 2012 à 21:27
Oui mais qu'est ce qu'un avantage tremplin ?
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
25 oct. 2012 à 21:46
c'est une aide qui permet de passer de SFR la carte à SFR série red lowcost de SFR. Vois avec eux de toute manière, ça sera le mieux.
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Audhild Messages postés 378 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2014 4
25 oct. 2012 à 21:47
D'accord merci bcp zoulou33 !!
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