Certains mails que je ne reçois plus
mary
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mary -
mary -
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne reçois plus les mails journaliers d'un certain domaine
Que dois je faire
Merci
Cordialement
Depuis quelques jours je ne reçois plus les mails journaliers d'un certain domaine
Que dois je faire
Merci
Cordialement
3 réponses
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Bonjour,
Il faut vérifier que soit sur votre programme de mail (si vous l'utilisez) soit chez votre fournisseur internet, ce domaine ne s'est pas retrouvé dans les mails classifié en SPAM.
bav
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Donc si c'est hotmail c'est en ligne. Le simple fait d'ajouter à vos contact n'intervient pas sur le filtre spam du service Hotmail.
Si vous êtes certaines que CHEZ HOTMAIL il n'est pas dans LEUR liste de spam, alors il faut faire un test avec votre correspondant, chez le même message envoyé en copie chez vous et chez quelqu'un d'autre qui n'est pas chez Hotmail et si possible quelqu'un d'autre qui y est.
En fonction de chez qui arrive ou non le mail ça donnera une idée de ou se situe le problème.
Si vous ne connaissez personne je peux éventuellement vous fournir une adresse de test que je pourrais vérifier. -
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Bonjour
S'ils ne sont pas dans les spams... un bug a pu se produire chez l'expéditeur...
Le plus simple est de prendre contact avec celui-ci. (fiche contact depuis la page d'accueil du site concerné... )
@+
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j'ai justement pris contact avec l'expéditeur qui me dit qu'il n'y a aucun problème et qu'il faut voir avec hotmail
avec hotmail j'ai des soucis depuis quelques temps de connexion....-
Quand un service (webmail ou logiciel) auquel on est habitué ne fonctionne pas correctement, je préconise rarement de le remplacer... Néanmoins, ne serait-ce que temporairement tu peux utiliser une autre adresse...
Personnellement je n'utilise pas hotmail ... mais si tu peux préciser les soucis auxquels tu es confrontée, d'autres sauront te suggérer des pistes pour les solutionner.
@+
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