Freebox diminution importante du debit
Résolu
big l
-
Raf -
Raf -
Bonjour all
Voila comme vous vous en douttez j'ai un probleme de connection, en faites j'ai une freebox hd en degrouppé, je tourne sous xp et j'ai 2 ordinateurs derrière le routeur de la freebox !
Depuis 5 jour mon debit s'est divisé par 5 je passe de 11mb/s à 2mb/s c'est tres genant car mon serveur ftp du coup en souffre enormement, j'ai contacté free pour savoir et le debit entre ma free et chez eux es supperieur a 20mb/s !
Je pense que c'est un probleme lier a la free car tout les ordi on eu le même probleme de connection au même moment !
Avez vous des idée pour que tout revienne dans l'ordre ?
Merci d'avance
PS: j'utilise kapersky comme antivirus et look n stop comme firewall, la desactivation des 2 ne change rien !
Voila comme vous vous en douttez j'ai un probleme de connection, en faites j'ai une freebox hd en degrouppé, je tourne sous xp et j'ai 2 ordinateurs derrière le routeur de la freebox !
Depuis 5 jour mon debit s'est divisé par 5 je passe de 11mb/s à 2mb/s c'est tres genant car mon serveur ftp du coup en souffre enormement, j'ai contacté free pour savoir et le debit entre ma free et chez eux es supperieur a 20mb/s !
Je pense que c'est un probleme lier a la free car tout les ordi on eu le même probleme de connection au même moment !
Avez vous des idée pour que tout revienne dans l'ordre ?
Merci d'avance
PS: j'utilise kapersky comme antivirus et look n stop comme firewall, la desactivation des 2 ne change rien !
69 réponses
Bonjour,
je m'adresse a vous car j'ai le meme probleme que les autres, c'est a dire une baisse de débit depuis hier
voici les caractéritiques de ma ligne :
etat ligne : showtime
protocole : adsl 2+
mode : interleaving
debit atm : down 5692 (alors que dans ma console de gestion, en far j'ai 14050) - up 1023
attenuation : 46.00 db down 24.80 db up
marge de bruit : 4.90db down 9.80db up
fec : 65 0
hec : 0 5
crc : 0 0
Donc j'explique lors, de ces baisses de débits, j'étais en mode standard hier, j'ai donc testé le mode patate et c'est revenu tout seul en mode standard. Aujourd'hui j'ai activé le mode fastpath. Autre chose, j'ai aussi remarqué que les fec en down augmente petit a petit !!
Donc voila je vous serai tres reconnaissant de m'aiguiller (a savoir que je suis abonné depuis 1 semaine !! :s )
Merci beaucoup de votre aide !!! :)
je m'adresse a vous car j'ai le meme probleme que les autres, c'est a dire une baisse de débit depuis hier
voici les caractéritiques de ma ligne :
etat ligne : showtime
protocole : adsl 2+
mode : interleaving
debit atm : down 5692 (alors que dans ma console de gestion, en far j'ai 14050) - up 1023
attenuation : 46.00 db down 24.80 db up
marge de bruit : 4.90db down 9.80db up
fec : 65 0
hec : 0 5
crc : 0 0
Donc j'explique lors, de ces baisses de débits, j'étais en mode standard hier, j'ai donc testé le mode patate et c'est revenu tout seul en mode standard. Aujourd'hui j'ai activé le mode fastpath. Autre chose, j'ai aussi remarqué que les fec en down augmente petit a petit !!
Donc voila je vous serai tres reconnaissant de m'aiguiller (a savoir que je suis abonné depuis 1 semaine !! :s )
Merci beaucoup de votre aide !!! :)
bonjour j'ai un probleme avis au connaisseur:
Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique :*********
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : SEV93
Longueur : 2886 mètres
Affaiblissement : 43 dB
Votre adresse IP/masque ***********
Passerelle (gateway) ***********
Votre numéro de téléphone Freebox est le *********
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sev93-9 ligne 4 / 4 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
pourquoi n'y a t-il que des 0 alors que j'utilise ma conexion tout le temps?
Merci d'avance au reponse que vous aurez apportez.
Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique :*********
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : SEV93
Longueur : 2886 mètres
Affaiblissement : 43 dB
Votre adresse IP/masque ***********
Passerelle (gateway) ***********
Votre numéro de téléphone Freebox est le *********
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sev93-9 ligne 4 / 4 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
pourquoi n'y a t-il que des 0 alors que j'utilise ma conexion tout le temps?
Merci d'avance au reponse que vous aurez apportez.
bp,jour a tous, je suis en mode sérenité et depuis trois semaines j'ai eu une baisse importante,moi aussi, de débit, voici mes caractéristiques de ligne,
ps je n'ai pas de condensateur
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VAC26
Longueur : 1732 mètres
Affaiblissement : 25 dB Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vac26-1 ligne 2 / 0 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1230 kb/s (up) 15190 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5715 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (up) 34 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 24 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 337 (far) 2227 (near)
Crc 589 (far) 456 (near)
Rx cells 17559640
Tx cells 1510524107
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 337 (far) 2227 (near)
Crc 589 (far) 456 (near)
Rx cells 17559640
Tx cells 1510524107
quelle est la solution? aidez moi merci
ps je n'ai pas de condensateur
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VAC26
Longueur : 1732 mètres
Affaiblissement : 25 dB Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vac26-1 ligne 2 / 0 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1230 kb/s (up) 15190 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5715 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (up) 34 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 24 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 337 (far) 2227 (near)
Crc 589 (far) 456 (near)
Rx cells 17559640
Tx cells 1510524107
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 337 (far) 2227 (near)
Crc 589 (far) 456 (near)
Rx cells 17559640
Tx cells 1510524107
quelle est la solution? aidez moi merci
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Posez votre question
Bonjour à tous,
Mon problème est encore plus critique que certains car ma connexion est en très faible débit.
Depuis le début de l'année, je captais la Tele HD par la freebox et mon débit était de 2Mo/sec
Suite à un orage qui a éclaté tout près de chez moi, mon débit n'est plus qu'à 125k/sec et je n'ai plus la tele.
L'un des freeplug a laché donc j'ai commandé une paire pour essayer de résoudre le pb mais toujours pareil.
Voici le diagnostic affiché par ma freebox HD:
Mode dégroupé
NRA : MER76
Longueur : 1225 mètres
Affaiblissement : 18 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode : Interleaved
Down / Up
Débit ATM: 115 kb/s 125 kb/s
Atténuation: 47 dB 56.2 dB
Marge de bruit: 21.3 dB 10.5 dB
FEC: 6062 9608
HEC: 84 657
CRC: 1025 0
Donc je recherche désespérement de l'aide pour mon problème.
Est-ce un problème de ligne téléphonique qui doit nécessité une intervention ?
Je suis à votre écoute
Merci D'avance.
Mon problème est encore plus critique que certains car ma connexion est en très faible débit.
Depuis le début de l'année, je captais la Tele HD par la freebox et mon débit était de 2Mo/sec
Suite à un orage qui a éclaté tout près de chez moi, mon débit n'est plus qu'à 125k/sec et je n'ai plus la tele.
L'un des freeplug a laché donc j'ai commandé une paire pour essayer de résoudre le pb mais toujours pareil.
Voici le diagnostic affiché par ma freebox HD:
Mode dégroupé
NRA : MER76
Longueur : 1225 mètres
Affaiblissement : 18 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode : Interleaved
Down / Up
Débit ATM: 115 kb/s 125 kb/s
Atténuation: 47 dB 56.2 dB
Marge de bruit: 21.3 dB 10.5 dB
FEC: 6062 9608
HEC: 84 657
CRC: 1025 0
Donc je recherche désespérement de l'aide pour mon problème.
Est-ce un problème de ligne téléphonique qui doit nécessité une intervention ?
Je suis à votre écoute
Merci D'avance.
Bjr,
Avec ma freebox HD5, j'avais des problèmes de qualité d'image. Sur les conseils de free, je suis passé en mode sérénité. Résultat: bonne qualité d'images, mais grosse baisse de débit !!! Maintenant, je lis sur l'écran TV : "attention, le débit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement des services de la freebox". Je suis obligé de choisir l'option chaines en faible débit.
En gros, j'ai le choix entre la qualité et le débit....
Pourtant, après vérification de free, y compris en se déplaçant au Dslam, ma ligne est OK ! Je n'ai pas de condensateurs, pas de rallonge, pas d'enceintes à proximité.........j'ai rebooté Xfois........Je tourne en rond, la hotline de free me mène en bateau...Et pour couronner le tout, depuis que je suis en mode sérénité, je rame sur le net ....HELP !!! Merci d'avance
Avec ma freebox HD5, j'avais des problèmes de qualité d'image. Sur les conseils de free, je suis passé en mode sérénité. Résultat: bonne qualité d'images, mais grosse baisse de débit !!! Maintenant, je lis sur l'écran TV : "attention, le débit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement des services de la freebox". Je suis obligé de choisir l'option chaines en faible débit.
En gros, j'ai le choix entre la qualité et le débit....
Pourtant, après vérification de free, y compris en se déplaçant au Dslam, ma ligne est OK ! Je n'ai pas de condensateurs, pas de rallonge, pas d'enceintes à proximité.........j'ai rebooté Xfois........Je tourne en rond, la hotline de free me mène en bateau...Et pour couronner le tout, depuis que je suis en mode sérénité, je rame sur le net ....HELP !!! Merci d'avance
Bonjour,
Idem pour Moi.
Depuis la nouvelle mise à jour, j'ai une perte énorme de débit.
Plus de 3000 kbit/s en DOWN, inchangé 1022 en UP.
Je suis passé de débit ATM de 7600 à 4596 DOWN.
Etat ligne: Showtime, Protocole: ADSL2+, Mode Interlaeved. Freebox dégroupé total.
NRA : SEN60, Longueur : 3070 mètres, Affaiblissement : 46 dB.
Je suis en Ethernet, les Freeplug, non connectées, alimentation des boitiers ADSL et HD directement par Bloc alimentation, acheter dans la boutique FREE.
Donc plus de chaines HD, j'ai donc résilié I.Concerts HD, et je vais résilier FHV, car je ne peux plus profité de la Haute Définition.
Toutes les manipulations et vérifications ont été effectuées, Reboot, Hard-Reboot, etc..
Explications du problème :
Les deux box sont débranchés.
1 ° - Branchement de la BOX ADSL (OK débit 7100 DOWN).
2 ° - Branchement de la BOX HD, cherche le réseau et me redémarre la BOX ADSL, donc perte de débit redescend à 4 600 DOWN ??.
Quand je me suis abonné à FREE, j'avais un débit en DOWN de plus de 9 000 kbit/s.
Je n'ai rien changé à mon installation du départ, et je me retrouve maintenant après toutes les mises à jour, à un débit de 4 596 DOWN.
Je n'arrive pas à comprendre pourquoi.
Bon courage les gars.
Idem pour Moi.
Depuis la nouvelle mise à jour, j'ai une perte énorme de débit.
Plus de 3000 kbit/s en DOWN, inchangé 1022 en UP.
Je suis passé de débit ATM de 7600 à 4596 DOWN.
Etat ligne: Showtime, Protocole: ADSL2+, Mode Interlaeved. Freebox dégroupé total.
NRA : SEN60, Longueur : 3070 mètres, Affaiblissement : 46 dB.
Je suis en Ethernet, les Freeplug, non connectées, alimentation des boitiers ADSL et HD directement par Bloc alimentation, acheter dans la boutique FREE.
Donc plus de chaines HD, j'ai donc résilié I.Concerts HD, et je vais résilier FHV, car je ne peux plus profité de la Haute Définition.
Toutes les manipulations et vérifications ont été effectuées, Reboot, Hard-Reboot, etc..
Explications du problème :
Les deux box sont débranchés.
1 ° - Branchement de la BOX ADSL (OK débit 7100 DOWN).
2 ° - Branchement de la BOX HD, cherche le réseau et me redémarre la BOX ADSL, donc perte de débit redescend à 4 600 DOWN ??.
Quand je me suis abonné à FREE, j'avais un débit en DOWN de plus de 9 000 kbit/s.
Je n'ai rien changé à mon installation du départ, et je me retrouve maintenant après toutes les mises à jour, à un débit de 4 596 DOWN.
Je n'arrive pas à comprendre pourquoi.
Bon courage les gars.
Bonjour,
J'ai également constaté brutalement une baisse de débit, passant de 3,5 mb/s à 2,2 mb/s, donc même la TV en mode faible débit ne passait pas, sans aucune raison...
Je n'y croyait pas au début, mais j'ai tout de même vérifié : il y avait un condensateur sur l'arrivée de la ligne dans le logement (maison récente 10 ans). C'est un boitier que j'ai trouvé dans le garage à côté du compteur. Je l'ai ouvert, et j'ai retiré le condensateur en faisant attention à bien rebrancher les fils (1 broche par 1 broche pour être sûr) !
Résultat : je suis repassé instantanément de 2254 kb/s à 3400 kb/s.
Je sais, c'est pas le nirvana, mais bon à 4km du DSLAM, pas trop le choix.
Si ça peut aider, je remet le lien Free qui explique pour le condo en vidéo : https://www.free.fr/assistance/424-freebox-votre-ligne-2-video-condensateur.html
J'ai également constaté brutalement une baisse de débit, passant de 3,5 mb/s à 2,2 mb/s, donc même la TV en mode faible débit ne passait pas, sans aucune raison...
Je n'y croyait pas au début, mais j'ai tout de même vérifié : il y avait un condensateur sur l'arrivée de la ligne dans le logement (maison récente 10 ans). C'est un boitier que j'ai trouvé dans le garage à côté du compteur. Je l'ai ouvert, et j'ai retiré le condensateur en faisant attention à bien rebrancher les fils (1 broche par 1 broche pour être sûr) !
Résultat : je suis repassé instantanément de 2254 kb/s à 3400 kb/s.
Je sais, c'est pas le nirvana, mais bon à 4km du DSLAM, pas trop le choix.
Si ça peut aider, je remet le lien Free qui explique pour le condo en vidéo : https://www.free.fr/assistance/424-freebox-votre-ligne-2-video-condensateur.html
j'ai eu le meme probleme: baisse de debit non expliquee (passage de 5Mb/s a 500k)
l'explication de Free est que maintenant il y a beaucoup d'abonnes Free du coup on se partage une partie de l'infrastructure donc en final le debit
il faut donc soit qu ils ameliorent leur infra soit change d operateur en esperant que le nouveau aura une meilleur gestion de ses centraux
l'explication de Free est que maintenant il y a beaucoup d'abonnes Free du coup on se partage une partie de l'infrastructure donc en final le debit
il faut donc soit qu ils ameliorent leur infra soit change d operateur en esperant que le nouveau aura une meilleur gestion de ses centraux