Problème lecteur cd/dvd

Pokemoon -  
Bonjour,

J'ai un point d'exclamation jaune sur mon lecteur cd et ca fait plusieurs jours que je cherche une solution sans trouver de réponse ... voila ce qu'il y a marquer quand je double click sur le point d'exclamation :

"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)"

Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance ....

10 réponses

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  1. hubertaaz Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Pour les codes erreur 10,19,31,32 ou 39 dans le gestionnaire de périphérique ( lecteur/graveur ) il faut supprimer les upperfilters et lowerfilters.

    Le plus simple est de procéder comme suit : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

    Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc.
    1. Pokemoon Auteur
      Merci, mais je viens de le faire et ça n'a pas régler le problème :X
    2. Pokemoon Auteur
      Au fait pourquoi tu ma suivis ? ;D
    3. hubertaaz Contributeur sécurité
      As-tu redémarré le PC ? C'est indispensable...
    4. hubertaaz Contributeur sécurité
      Je te suis parce je me doutais que le driver est pour le lecteur. C'est pour t'assister au mieux ;)
    5. Pokemoon
      Ah ok :D oui jai redemarrer ;) mais je pense que ca vient du fait que jai supprimer (comme un idiot) le fichier "cdrom.sys" car il me causer des ecrans bleus ...
  2. billmaxime Contributeur
    salut

    regarde ici

    https://www.commentcamarche.net/faq/3825-windows-pilote-endommage-ou-absent-code-39

    @+
    1. Pokemoon Auteur
      Merci, mais c'est la même chose de faire ça que d'utiliser le "DispartitionCD" non ?
  3. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date avant la suppression du fichier.
    Regarde ce --> tuto
    1. Pokemoon Auteur
      Je n'ai pas de point assez ancien ...

      En fait je viens de vérifier que le fichier cdrom.sys n'est pas supprimer ^^'
      2. kaneagle Modérateur
        Va dans le gestionnaire des périphériques
        Fais clic droit sur le lecteur cd
        Désinstalle-le
        Redémarre le pc.
        1. Pokemoon Auteur
          J'ai fais comme tu as dis, mais quand je redémarre le pc y'a une installation qui se fait mais qui échoue ensuite (l'installation du pilote) ....
          1. kaneagle Modérateur
            Va dans démarrer
            Tous les programmes
            Accessoires
            Fais clic droit sur --> invite des commandes
            Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
            Tape: sfc /scannow et enter

            Une vérification des fichiers système va se faire.
            1. Pokemoon Auteur
              "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

              C'est le message qui s'est afficher après l'analyse.
              1. kaneagle Modérateur
                Ferme le pc.
                Dans la tour, déconnecte complètement le lecteur CD
                Allume le pc
                Le lecteur CD ne sera plus reconnu
                Ferme de nouveau le pc
                Reconnecte le lecteur CD
                Allume de nouveau le pc et vois si ca fonctionne.

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