Problème avec le port de l'imprimante

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Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus utiliser mon imprimante : lorsque je l'allume, j'ai le message suivant :
"l'un des périphérique reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnait pas. l'emplacement du périphérique est indiqué en gras". En gras, il est écrit : "périphérique inconnu".
Quand je vais dans les propriété de l'imprimante, elle semble être sur le port LPT1

J'ai débranché et rebranché plusieurs fois l'imprimante, éteint et rallumé l'ordi, désinstallé et ré-installé l'imprimante... Rien n'y fait.

Parallèlement, en voulant utiliser ma clé USB, je me suis aperçue que 2 des 3 prises USB ne fonctionnent pas non plus.

Merci pour votre aide.
Marie

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Bonjour,

Juste pour ceux qui seraient intéressés, j'ai résolu mon problème : il y avait tout simplement un méchant virus (introduit par une clé USB) et éradiqué grâce à MBAM.
Mais il a fallu que je fasse un "examen complet", car la 1ère fois, il ne l'avait pas détecté.

Marie
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22 janvier 2014
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Bonjour Marie,

C'est sympa d'être venue expliquer la résolution de ton problème, ça pourra servir à d'autres.
Ça m'a aussi permis de prendre connaissance de ton autre sujet ouvert et je vais essayer de t'aider à trouver une solution.