Mon imprimante HP 3050 A ne s'allume plus

Résolu
cycloman21 -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,

Au dernier allumage de mon imprimante HP Deskjet 3050 A , un code erreur s'affiche (je ne l'ai pas noté , pas bien ça ) suite à l'affichage de ce code aucune action possible sur l'imprimante, donc je décide de la débrancher puis de la rebrancher. Après cette action , plus possible de l'allumer que se soit avec des pressions courtes ou prolongées sur le bouton d'allumage.
L'adaptateur fonctionne bien...
Merci de m'aider , cette imprimante est encore sous garantie mais je souhaite éviter le service après vente pour ne pas perdre de temps, mes impression à effectuer sont urgentes



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1 réponse

cycloman21 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour, puisque ma question était restée sans réponse, je me suis tourné vers HP qui décide dechanger mon imprimante.
C'est fait, j'ai reçu une nouvelle imprimante qui fonctionne parfaitement.
Donc, visiblement il n'y avait pas d'autres solutions suite à cette panne.
Je vais donc fermé mon poste.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour cycloman21,
Passe-le en résolu, s'il te plaît, effectivement, si HP te change la machine le problème devait être insoluble !
@+ et bonne continuation.
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cycloman21 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour, tout nouveau, je ne sais pascomment on fait pour passer en résolu
Si quelqu'un peut m'aider
Merci
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Regarde ce lien, Passer en Résolu, bienvenu sur le forum et bonnes chances avec la nouvelle HP !
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