Probleme Hp photosmart B109a-mRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  
J'ai donc une imprimante B109a-m qui marche tres bien depuis minimum 1an mais  que je change la cartouche noir (que j ai deja changé pas mal de fois et ca a toujours bien fonctionné) et j'ai un message d'erreur qui s'affiche juste apres que l imprimante aie prit la feuille à imprimer. Il me dit d'éteindre et rallumer l'imrpimante puis me rend la feuille. J'ai fait la démarche plusieurs fois sans résultat j ai meme débranchez attendu 30 secondes puis rebrancher mais toujours rien (enfin si j 'ai réussi à imprimer une seule feuille et puis de nouveau ce message). Je ne sais plus quoi faire et ma soeur qui est à la haute école à besoin d'imprimé ses cours.. C'est donc trèèès urgent ! Des idées?? merci d avance. 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

NicolasNicotine · Accepted Answer

Appuyez sur :

flèche,
OK,
flèche,
flèche.

pour accéder au menu hardware de l imprimante HP b109a et réussir a faire un semi-reset

puis service-menu

luwluw · Answer

il y a une interface avec des réglages possible ?   Lance un nettoyage des têtes ou autres .. je ne voit pas vraiment ce que peut être le problème :/

youmi94 · Answer

une interface? sur l imprimante?? lol
comment on fait un nettoyage des tetes? ca sert à quoi?

luwluw · Answer

mon imprimante a un petit ecrant avec des réglages .. nettoyage des têtes : nettoyé les tête dimpression ce qui depose / envoi l'encre sur le papier je pense .. cette oprération sert quand l'imprimante n'a pas tourné depuis un temps, il y a plusieur nettoyage des têtes je vient de voir des automatique ( l'imprimante le fait toute seul ) ou manuel ... quelle est la marque de ton imprimante ? le modéle est B109a-m

youmi94 · Answer

bah ce modèle la mais je ne vois nul part 'réglage' ... :s

Probleme Hp photosmart B109a-m

5 réponses

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