Probleme instalation imprimante
Résolu
Bonjour,
je viens a vous pour m'aide a résoudre mon petit souci qui dure depuis quelque temps je vous explique.
j'ai acheté un imprimante epson sx218 je les installe et elle fonctionne super bien depuis j'ai formatée mon disque dur et depuis plus possible de l'installe.
je lance le cd tous va bien et viens le moment ou je dois connecte et allume l'imprimante et la l'ordinateur ne la reconnais plus
en plus j'ai un programme installe ( epsonsx218 series printer ) que je ne peux pas désinstalle sa me marque, aucune imprimante ou utilitaire ne peut être effacé
si quelqu'un peux m'aide a résoudre se problème j'en serais ravi merci d'avance
je viens a vous pour m'aide a résoudre mon petit souci qui dure depuis quelque temps je vous explique.
j'ai acheté un imprimante epson sx218 je les installe et elle fonctionne super bien depuis j'ai formatée mon disque dur et depuis plus possible de l'installe.
je lance le cd tous va bien et viens le moment ou je dois connecte et allume l'imprimante et la l'ordinateur ne la reconnais plus
en plus j'ai un programme installe ( epsonsx218 series printer ) que je ne peux pas désinstalle sa me marque, aucune imprimante ou utilitaire ne peut être effacé
si quelqu'un peux m'aide a résoudre se problème j'en serais ravi merci d'avance
33 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur l'installation et la reconnaissance d'une imprimante Epson SX218 après formatage du disque dur, alors qu'un programme associé persiste et bloque l'installation. La solution préconisée consiste à désinstaller proprement le logiciel via Revo Uninstaller, puis à effectuer un nettoyage du registre avec CCleaner et à redémarrer avant de réinstaller l'imprimante. Cette approche vise à éliminer les résidus d'installations antérieures et les entrées de registre susceptibles d'empêcher une nouvelle reconnaissance par le système et le CD constructeur. En cas de persistance, d'autres approches techniques telles que le redémarrage en mode sans échec puis la réinstallation peuvent être envisagées par des professionnels ou en suivant des tutoriels fiables.
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Salut,
Désinstalles avec revo uninstaller
le tuto est sur la page de téléchargement.
Ensuite, fais un nettoyage avec ccleaner ( registre aussi )
le tuto est sur la page d téléchargement.
Quand c'est fait, redémarres ton pc.
Réinstalles ton imprimante et connectes la quand cela t'ai demandé. -
le programme n'apparais pas dans le logiciel revo
il es seulement dans panneau de configuration et desinstalation -
ben désinstalles le comme ca et fais ccleaner
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meme comme sa je ne peux pas sa me marque le meme message
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redémarres ton pc en mode sans echec et essayes de le désinstaller:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/ -
toujours impossible de supprime meme en nmode sans echec].
j'ai quand même fais ccleaner
puis j'ai reinstalle l' imprimante mes il ne la reconnais toujours pas
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121005_g6y6c6u6m11 -
essayes ton imprimante sur un autre port usb
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problème résolu en faite j'avais chope le virus zéro accès se qui avais mis un beau bazar dans mon windows update
en tous cas merci beaucoup -
ha bon, et tu es certain de l'avoir éradiqué?
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et bien non pas certain hier je sais que j'ai récupéré le contrôle de mon pare feu de windows update mes je pense pas l'avoir éradiqué
j'ai utilise rogue kill qui ma dis que je l'avais puis jais fais combot fix -
je vais te rédiriger en section virus sécurité ;)
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ok merci :)
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C'est un plaisir ;)
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alors que puis je faire pour fini d'eradique se zero acces
merci d'avance -
pour moi mon aide s'arrête là, attends qu'une personne qualifié en désinfection passe par ici, si tu n'as pas de réponse, de temps en temps écris "UP" pour faire remonter ton sujet dans le 1er de la liste ;)
Bon courage et à bientôt sur le forum.
Cordialement.
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ok d'accord merci beaucoup de ton aide en tous cas a bientot :)
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ce fut un plaisir ;)
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petit up pour m'aide a finir d'eradique zero acces s'il vous plais
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up
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Re.
Je vais t'envoyer une personne sur ton sujet ;)
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Contributeur sécuritébonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique du pc avec un zhpdiag on y verra surement plus claire !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/ -
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