Tv a la demande avec Bbox , pas de son !!!

Bonjour
C'est ce que je fais depuis le mois de mars . Régulièrement l'assistance technique ouvre un incident , au bout de 10j m'envoie un sms de mettre le matériel a jour et que le problème est résolu , mais rien toujours rien .J'ai crié haut et fort que si a la fin du mois , le problème persiste je demande la résiliation du forfait et par la même occasion des dommages intérêts pour service non rendu ! Voila qu'une experte a fini par me joindre et tente de résoudre le problème .... a préciser que l'on ne m'a toujours pas proposer l'échange du matériel . Si le service client bouygues n'était pas le meilleur ( comme le dit la pub) qu'est ce que de serait

Bonjour, j'ai le même problème que vous, avez vous résolu ce problème?
Merci, bonne journée.

Bonjour
c'est une question de debit atm la box de n'importe qui en depend. la ligne telephone des telecom est louée au FAI et transporte l'adsl chez vous, si la ligne est trop longue ou mauvaise vous aurez un adsl pourri l FAI n'y peut rien deux chose attedre la fibre qui commence a arriver un peu partout ou abandonner l'adsl et ne garder que pour le telephone et l'internet ou le debit est moins sensible, le satellite Fransat peutetre une bonne solution pour la TV (TNT seulement) Enfin et ceci s'adresse a tous avant de signer chez un FAI faites le test d'eligibilite de votre ligne telephonique (sur in,ternet avec votre N° de telephone le resultat vous dira avant de signer si la HD est suceptible de fonctionner ou pas. Resiler si ça marche pas est une clause prévue mais ce n'est pas toujours facile
salut