Kaspersky est impossible a lancer + rundll32
The-Hives
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai eu un probléme avec "rundll32.exe" qui se lançait de multiples fois et que fessait lager mon ordinateur. Je l'ais donc supprimer comme dissent certaines instructions; arpés il ne s'est plus lancé.
Je ne suis pas certain que ça est un rapport mais depuis le démarrage suivant, kaspersky ne se lance plus. Le gestionnaire des taches indiquent que "kaspersky antivirus" est lancé mais moi je n'est pas accès au logiciel, je ne peux pas le lancer. La barre de chargement du launcher tourne dans le vide ou se referme en quelques secondes.
Merci d'avance pour votre précieuse aide.
<config>Windows Vista / Chrome 22.0.1229.79</config>
J'ai eu un probléme avec "rundll32.exe" qui se lançait de multiples fois et que fessait lager mon ordinateur. Je l'ais donc supprimer comme dissent certaines instructions; arpés il ne s'est plus lancé.
Je ne suis pas certain que ça est un rapport mais depuis le démarrage suivant, kaspersky ne se lance plus. Le gestionnaire des taches indiquent que "kaspersky antivirus" est lancé mais moi je n'est pas accès au logiciel, je ne peux pas le lancer. La barre de chargement du launcher tourne dans le vide ou se referme en quelques secondes.
Merci d'avance pour votre précieuse aide.
<config>Windows Vista / Chrome 22.0.1229.79</config>
A voir également:
- Kaspersky est impossible a lancer + rundll32
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Lancer une application au démarrage windows 10 - Guide
- Kaspersky security cloud free - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Comment lancer gemini - Accueil - Téléphones
- Impossible de lancer la ps4 impossible d'accéder au stockage systeme ✓ - Forum PS4
3 réponses
bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique afin de vérifier si pas une saloperie sur le pc qui te bloquerait !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
J'ai exécuté tes instructions
Voici le lien : https://www.cjoint.com/?BICvSZHcuae
Voici le lien : https://www.cjoint.com/?BICvSZHcuae
bonjour, il y a des infection on traite cela et on vois après pour kaspersky
1) passes navilog
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Télécharge navilog1 sur ton bureau :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
= Double-clic sur navilog1.exe présent sur ton bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de navilog1, « exécuter en tant qu'Administrateur »
= Sélectionne la langue désirée dans le menu puis valide le choix par la touche « entrer »
= Petit message d'avertissement, appuie sur une touche pour passe à la suite
= un nouveau avertissement, appuie sur une touche pour suivre
= Vérification de l'installation de Navilo1 : si tout est bon, appuie sur une touche pour continuer
= Choisir option 1 : recherche/désinfection automatique
= La recherche va se lancer automatiquement et peut durée quelques minutes, patiente
= Une fois l'analyse terminé, ferme et enregistre ton travail en cours, puis appuie sur une touche pour que ton pc puisse démarrer
= au redémarrage du pc, Navilog va supprimer ce qu'il a trouvé, patiente quelques instants
= Le rapport cleannavi.txt s'ouvre, poste le rapport en copier coller sur ton prochain message.
Le rapport se trouve ici :
XP : demarrer/poste de travail/cleannavi.txt
Vista : logo « demarrer »/ordinateur/ cleannavi.txt
Note : tu peux désinstaller Navilog via ajout/surpression de programme de windows.
Tuto en image :
https://kerio.probb.fr/t3324-tuto-navilog
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) donnes des nouvelles et un nouveau zhpdiag
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
1) passes navilog
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Télécharge navilog1 sur ton bureau :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
= Double-clic sur navilog1.exe présent sur ton bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de navilog1, « exécuter en tant qu'Administrateur »
= Sélectionne la langue désirée dans le menu puis valide le choix par la touche « entrer »
= Petit message d'avertissement, appuie sur une touche pour passe à la suite
= un nouveau avertissement, appuie sur une touche pour suivre
= Vérification de l'installation de Navilo1 : si tout est bon, appuie sur une touche pour continuer
= Choisir option 1 : recherche/désinfection automatique
= La recherche va se lancer automatiquement et peut durée quelques minutes, patiente
= Une fois l'analyse terminé, ferme et enregistre ton travail en cours, puis appuie sur une touche pour que ton pc puisse démarrer
= au redémarrage du pc, Navilog va supprimer ce qu'il a trouvé, patiente quelques instants
= Le rapport cleannavi.txt s'ouvre, poste le rapport en copier coller sur ton prochain message.
Le rapport se trouve ici :
XP : demarrer/poste de travail/cleannavi.txt
Vista : logo « demarrer »/ordinateur/ cleannavi.txt
Note : tu peux désinstaller Navilog via ajout/surpression de programme de windows.
Tuto en image :
https://kerio.probb.fr/t3324-tuto-navilog
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) donnes des nouvelles et un nouveau zhpdiag
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Voici le rapport ZHP diag : https://www.cjoint.com/?BIDjNpROC4k
Voici le rapport de adwcleanner : https://www.cjoint.com/?BIDjPLhTOLf
Il n'y a plus de problème de lag, mais kaspersky et toujours impossible a lancer.
Voici le rapport de adwcleanner : https://www.cjoint.com/?BIDjPLhTOLf
Il n'y a plus de problème de lag, mais kaspersky et toujours impossible a lancer.
bonjour, tu as pas fais navilog ?? mais bon pas grave adwcleaner à nettoyer se qui était pour lui !!
tu fais zhpfix comme expliqué et puis on vois si kaspersky est toujours bloqué !!
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Trymedia Systems]
O87 - FAEL: "TCP Query User{3052C206-23B7-41BD-B994-9213EE690863}C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{01D263FB-226D-4457-960D-478717839268}C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B1BFDF6B-3C03-46fe-B5D7-BABB0063D8E0}]
c:\program files\fluendo\moovida\moovida.exe
__________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tu fais zhpfix comme expliqué et puis on vois si kaspersky est toujours bloqué !!
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Trymedia Systems]
O87 - FAEL: "TCP Query User{3052C206-23B7-41BD-B994-9213EE690863}C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{01D263FB-226D-4457-960D-478717839268}C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files (x86)\fluendo\moovida\moovida.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{B1BFDF6B-3C03-46fe-B5D7-BABB0063D8E0}]
c:\program files\fluendo\moovida\moovida.exe
__________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
bonjour, la je comprend plus !!
car tu dis ; les premiers scan, ont suffi a débloquer kaspersky, cela dans ton dernier message et dans celui ci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26161004-kaspersky-est-impossible-a-lancer-rundll32#4 tu dis : mais kaspersky et toujours impossible a lancer.
si plus de problèmes avec kaspersky on pourra finaliser le nettoyage !!
car tu dis ; les premiers scan, ont suffi a débloquer kaspersky, cela dans ton dernier message et dans celui ci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26161004-kaspersky-est-impossible-a-lancer-rundll32#4 tu dis : mais kaspersky et toujours impossible a lancer.
si plus de problèmes avec kaspersky on pourra finaliser le nettoyage !!