Problèmes IncrediMail

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mado41 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2012 - Modifié par mado41 le 19/09/2012 à 07:34
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 20 sept. 2012 à 08:00

Bonjour,
Ma messagerie est IncrediMail depuis très longtemps. Depuis le nouveau IncrediMail2 est arrivé et bien sur je l'ai installé. Depuis le mois de juillet 2012 j'ai des messages qui se sont bloqués dans la boite de réception et dans brouillon (j'ai windows7)... Impossible de les lire et de les éliminer. Je ne sais plus comment m'y prendre pour les retirer j'ai envoyé un message à support IncrediMail mais je n'ai pas de réponse... J'ai été voir le forum IncrediMail et je m'aperçois que je ne suis pas la seule... J'aime pourtant cette messagerie qui jusque là m'avait apporté beaucoup de plaisir.. Si quelqu'un à une solution à mon souci... Je le remercie d'avance
Cordialement Mado41

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1 réponse

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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
19 sept. 2012 à 09:33

Bonjour,
Votre système à peut-être besoin d'une mise à jour...^^

mado41
19 sept. 2012 à 10:29

Merci Abel
Je viens de contrôler les mises à jour... Il me dit que j'ai la dernière mise à jour

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
19 sept. 2012 à 14:19

Vous m'avez mal comprise je crois... Je parle des mises à jour du système windows.
> Tous les programmes > Windows Update,

mado41
19 sept. 2012 à 14:45

Merci Abel, Je vais aller faire un tour dans les mises à jour de windows
Je reviendrai demain car je suis en Calédonie et il est 23H44
bonne journée à vous mado41

mado41
20 sept. 2012 à 00:46

Bonsoir Abel , il est 9h du matin ... j'ai fait 2 mises à jour facultatives le reste est à jour...
Ce matin j'essaye à nouveau le nettoyage mais toujours impossible d'éliminer ces messages bloqués
J'ai également fait une grande maintenance.(malwarebytes, Ccleaner,Glary, Spybot., Registry Mechanic... c'est toujours bien nettoyer...
C'est gênant mais bon cela ne nuit pas au fonctionnement...J'attend la réponse du support IncrédiMail. Si j'ai une solution par eux je la mettrai sur le forum
Encore merci
Cordialement Mado41

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
20 sept. 2012 à 08:00

Bonjour mado,
OK...
Petite info : Spybot est dépassé utilisez plutôt Adwcleaner et MBAM pour éventuellement supprimer adwares et malwwares ;-)

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